Chef de projets marketing digital et expérience client - Stage
JOW

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Chef de projets marketing digital et expérience client - Stage

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +4
  • > 6 mois

L'entreprise

JOW

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  • E-commerce, Grande consommation, FoodTech
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

Chef de projets marketing digital et expérience client - Stage

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +4
  • > 6 mois

Who are they?

Jow, c’est une nouvelle manière de faire ses courses et de manger mieux chaque jour. Jow crée un menu, juste pour vous, avec des recettes simples et délicieuses, et remplit automatiquement votre caddie avec tous les ingrédients nécessaires, magique ! Vos courses vous sont ensuite livrées chez vous en partenariat avec votre supermarché préféré, et vous n’avez plus qu’à réaliser nos recettes à l’aide des tutoriels vidéo spécialement conçus pour Jow.

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Job description

Au sein de l’équipe Customer Success et avec notre CRM Campaign manager, vous participerez pleinement à la stratégie de communication digitale auprès des clients et utilisateurs Jow.

Vous serez amené.e à

  • Implémenter la stratégie CRM auprès des utilisateurs Jow à travers les principaux canaux CRM (newsletter, push notification, communications display in-app)
  • Créer et rédiger les briefs d’assets créas et donc travailler étroitement avec l’équipe design
  • Construire et diffuser des campagnes éditoriales et des offres commerciales sur nos outils CRM en fonction de cibles & segments que vous mettrez en place
  • Effectuer des analyses sur toutes les communications et offres déployées
  • Maintenir et accroître les revenus mensuels récurrents des clients Jow
  • Comme il est très important pour nous que chaque membre de l’équipe soit en contact direct avec les clients, afin de comprendre leurs besoins et leurs difficultés, vous participerez également à notre support client quelques heures par semaine

Preferred experience

  • Votre orthographe en français est irréprochable
  • Vous êtes à la fois créatif et rigoureux
  • Vous êtes customer-centric (= vous savez écouter les clients et souhaitez les rendre heureux)
  • Vous avez un esprit logique et synthétique
  • Vous aimez écrire et avez une affinité pour le marketing digital et la communication
  • Vous avez de solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de travail en équipe.
  • Vous êtes à l’aise avec l’anglais, notre équipe est internationale

Recruitment process

  • Un premier call: pour apprendre à se connaître et de vérifier si les étoiles sont alignées
  • Une petite étude de cas
  • 1 autre entretien avec l’équipe
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