John Paul

John Paul

  • Conciergerie d'entreprise, Digital Marketing / Data Marketing, Hôtellerie
  • Paris
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Après 6 mois de stage, Diane a continué son parcours professionnel en CDI au sein de John Paul. Diplômée en école d’ingénieur, elle a de grandes appétences pour le digital, la création produit et l’ouverture à l’international. Fort de son expérience en développement, c’est en tant que Product Owner que Diane a rejoint John Paul, souhaitant se rediriger vers un métier plus ambivalent avec une part d’opérationnel et de stratégie.

Diane a un goût prononcé pour le design et l’instantanéité, elle cultive au quotidien ses passions pour la photographie, la guitare ou encore le dessin. La créativité, l’ingéniosité et le partage sont les maîtres mots dans sa vie professionnelle comme dans sa vie personnelle !

Originaire de Lyon, Joël a passé plus de dix ans dans le conseil chez Wavestone puis chez Accenture pour accompagner les transformations digitales des plus grandes entreprises du secteur de l’énergie, du luxe, du retail et des services financiers. Il a ensuite rejoint Masternaut, filiale du groupe Michelin pour prendre la direction Marketing et Digital du segment poids lourd.

À titre personnel, Joël est un grand voyageur qui adore parcourir le monde et découvrir de nouvelles cultures. Il est également écrivain à ses heures perdues, cinéphile, sérivore, amateur de littérature, d’opéra et de musique. Et avec le confinement, il s‘est récemment découvert une passion pour la pâtisserie !

Céline a rejoint John Paul en 2017, après un parcours dans la finance et la stratégie et occupe aujourd’hui la fonction de CEO Europe. Elle a successivement occupé chez John Paul les postes de Directrice à la Delivery Unit puis Directrice Qualité & Performance et dernièrement COO.

Jonglant avec son rôle de mère (3 enfants quand même!), Céline porte les valeurs de fierté de l’excellence du service, de respect des engagements et de plaisir du travail en équipe. Sa passion du client et de l’innovation, associée à sa rigueur opérationnelle, amèneront chaque nouveau collaborateur plus loin et encore plus vite sur le chemin de la réussite !

Laurent est la force tranquille. Il a rejoint John Paul en 2020 en tant que Concierge "varié" et serait heureux que d'autres hommes barbus rejoignent sa Team ! « Varié » est le mot parfait pour décrire ses missions : De la simple livraison de fleurs, à la réservation de restaurant étoilé, en passant par une sortie en mer avec des requins, trouver le lieu idéal pour un mariage ou des babysitters à Marrakech, pas un jour ne se ressemble pour lui chez John Paul.

Épicurien, Laurent est passionné par l’histoire, l’art, la bonne chaire et les relations humaines. Selon lui John Paul est le lieu idéal pour toute personne qui aime orienter, rendre service et accompagner les autres. L’esprit d’équipe et la bonne ambiance entre collègues qui y règnent rendent pour lui le travail « fun ».

Jeanne est cheffe de projet Marketing Program depuis plus de 2 ans chez John Paul et joue le rôle de représentante du Marketing sur tous les nouveaux sujets impliquant le savoir-faire de l'entreprise. Du brainstorm, au conseil en passant par la mise en place opérationnelle des stratégies marketing pour les clients, elle agit en véritable couteau-suisse !

Diplômée d’un MBA en Marketing du luxe, son parcours a toujours été orienté autour du Tourisme. Tantôt chez Air France, chez Marriott ou encore chez Disney, Jeanne entretient cette tradition en travaillant chez John Paul !

À noter qu'elle adore la cuisine (manger et cuisiner !), le vin, le cinéma, le pilates mais plus que tout : voyager !

Tout le monde connaît Alexandra chez John Paul. Arrivée en 2013 après 10 années dans l’hôtellerie et un début de carrière au Plaza Athénée, Alexandra est aujourd'hui Première Concierge EMEA depuis presque 3 ans, après avoir successivement et avec brio gravi les postes de Concierge, Manager Concierge puis Responsable Qualité.

Comme elle l'explique, chaque étape passée lui a permis d’acquérir de l’expertise dans chaque pôle, d'acquérir de nouvelles compétences opérationnelles, managériales et surtout transversales. En dehors de John Paul, sa famille reste sa priorité. De nature curieuse, Alexandra aime découvrir des lieux, des pays et des cultures malgré sa timidité.

Pas sportive pour un sou, ne comptez pas sur elle pour aller à la salle de sport ou participer à des courses sportives ! Seules les randonnées à cheval, en montagne ou en vacances la font rêver.

Apprenez-en plus sur John Paul

Présentation

🎩 Reconnu mondialement pour ses services de conciergerie premium et aujourd’hui plébiscité pour ses programmes de marketing relationnels sur-mesure, John Paul accompagne les marques qui leur confient leurs meilleurs clients pour développer avec eux un attachement émotionnel et engageant.

🌎 John Paul est une société internationale (6 hubs dans le monde) dont le siège en plein cœur du Marais à Paris, accueille plus de 150 passionnés, animés par la quête permanente de la satisfaction de ses Clients et de ses Membres. La société française, qui appartient depuis 2016 au Groupe Accor, défend des valeurs d’excellence de service et d'engagements irréprochables.

✨ Chez John Paul la place de l’humain est au cœur des préoccupations. Que ce soit pour servir ses nombreux Clients, ses prestigieux Membres, ou ses précieux Collaborateurs.

Ce qu'ils recherchent

La volonté de John Paul est de s’entourer des meilleurs ! Chez eux prime le savoir-être plutôt que le savoir-faire. John Paul saura vous apprendre, vous former, vous transmettre, vous embarquer.

De nombreux types de profils sont recherchés mais plus que jamais en ce moment des concierges, le cœur de leur métier, ce sans quoi rien ne serait possible.

Que ce soit pour trouver aux Membres les meilleures tables ou encore planifier l’organisation de leur mariage, booker leurs billets d’avion last minute ou leur trouver un jet en 24h, un concierge doit savoir écouter et tout mettre en œuvre pour mener à bien la requête.

John Paul recrute en ce moment :

  • Des concierges pour le pôle "Voyage" et le pôle "Billetterie"
  • Des concierges personnels (lifestyle assistants)
  • Un Account Manager senior
  • Des Développeurs Back et Front

Les qualités que vous devrez détenir ?

  • l’écoute et le sens du service
  • l’autonomie, la curiosité, la créativité, la rigueur
  • la volonté de transmettre de l’émotion
  • l’envie de vivre une aventure challengeante dans une communauté joyeuse et solidaire

A noter les rapides possibilités d’évolution, l’opportunité de se déployer et de grandir, à l’international ou sur de nouveaux métiers, grâce aux nombreuses perspectives au sein du Groupe Accor.

Bon à savoir

🤝 Là-bas il s’agit surtout d’histoires de rencontres et de passions. Avec plus de 550 John Paulee unis et toujours motivés pour aller prendre un verre, vous bénéficierez de nombreux évènements et Team building internes, organisés par une équipe de communication au top et de tous les nombreux avantages et réductions liés en tant que collaborateur du groupe Accor.

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