Project Manager

Isahit est LA startup Française du monde de l’Intelligence Artificielle qui fait de la tech un véritable levier d’inclusion sociale. Convaincu que la fracture numérique renforce les inégalités et principalement auprès des femmes, isahit a développé une plateforme agile et intuitive sur laquelle les femmes du monde entier peuvent travailler à distance, sous la forme de tâches digitales, et se former gratuitement.

Leur travail consiste à annoter une grande quantité de données afin de former et d’entraîner les algorithmes d’intelligence artificielle de nos clients. Ces tâches digitales se décomposent en trois grandes catégories :
• Computer Vision : annotation d’images, segmentation de photos et vidéos
• Natural Language Processing : recherche et collecte de documents, taggages de textes, sous-titrage vidéo, analyse de verbatim, …
• Data & Content Service : Traitement et analyse des données, gestion de contenu…

Aujourd’hui et après 5 ans d’existence, isahit est la première entreprise d’IA européenne certifiée B Corp; nous avons accompagné près de 1700 femmes dans 44 pays et dispensé plus de 25 000 heures de formation.

Chaque année, nous mesurons notre impact sur 3 grands piliers :
• l’éducation,
• la professionnalisation autour des outils digitaux dans le monde du travail,
• l’empowerment de la femme.

La diversité de notre force de travail ainsi que la puissance des outils d’annotation que nous utilisons nous permettent de répondre aux problématiques de diverses industries : de l’’automobile à l’aéronautique, en passant par la cosmétique, les marketplaces ou encore l’énergie.
Aujourd’hui, plus de 350 clients nous font confiance, en France et à l’international, des startups (ManoMano, Ankorstore, Murfy, Mindy..) aux grands comptes du CAC 40 (Airbus, Sodexo, Engie, L’Oréal…).

La/le Project Manager aura pour mission de :

• Comprendre les besoins du client et lui proposer les solutions techniques permettant d’y répondre.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients pour s’assurer qu’ils soient satisfaits des services reçus et être force de proposition pour améliorer les zones d’insatisfaction et les processus opérationnels.
• Surveiller la qualité et proposer des mesures correctives si nécessaire.
• Déployer les projets digitaux sur la plateforme isahit en partenariat avec l’équipe Tech.
• Améliorer les processus et s’assurer que le contrat est respecté.
• Former les HITeuses aux projets avec l’aide de l’équipe Communauté afin de les aider à progresser.
• Participer au processus d’up selling avec les Business Developers.
• Rédiger les offres commerciales avant-ventes avec l’équipe sales.

Nous recherchons de préférence pour ce poste, un/une candidat(e) :

• Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire.
• Vous avez idéalement une première expérience dans un domaine de support client et vous avez une fibre relationnelle très développée.
• Vous êtes force de proposition, avez le sens du contact et le goût du challenge ainsi qu’une
  réelle créativité et une forte autonomie.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Photoshop et outils de collaboration en ligne comme Google Apps for work,…) et connaissez bien le secteur du web.
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel.

Les plus de l’offre :

• Gestion de projets sur des use cases variés et d’un portefeuille client varié (Grands comptes,
  ETI, startups).
• Poste transverse à la croisée de toutes les équipes de la société.
• Télétravail autorisé 3 jours par semaine.
• Entreprise en forte croissance.
• Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 20 personnes.
• Entreprise facilement accessible, située au plein cœur de Paris.

• Etude du profil via le CV.
• Entretien avec le responsable de l’équipe Projets
• Entretien avec les autres membres de l’équipe isahit (Business Dev, Community Officers, Co-fondateurs).