Au sein de la DCE et rattaché(e) au Directeur Marketing d’INDIGO Neo, le Chef de projets marketing digital H/F est en charge de la coordination, du suivi, de l’avancement et du pilotage des différents projets liés à INDIGO Neo dont il/elle a la charge. Il/elle a la responsabilité du planning et des délais, de l’organisation et de la mobilisation des différents métiers ainsi que du suivi des indicateurs de performance.
Son périmètre :
L’expérience client :
- Amélioration continue de la proposition de valeur et des parcours client d’INDIGO Neo
- Coordination générale autour des différents chantiers de l’expérience client Omnicanale
- Prise en main des sujets communication/marketing autour de la migration des clients INDIGO vers INDIGO Neo
- Projets digitaux transverses à forte valeur ajoutée pour le client.
Marketing de l’offre :
- Stratégies, suivi et gestion de projets liés au marketing de l’offre, par exemple :
- Les offres B2B et Recharge vendues sur INDIGO Neo.
Aux web analytics :
- Maitrise des outils analytiques afin de répondre au besoin de suivi et de mesure des performances des différentes actions entreprises par l’équipe marketing (Amplitude, PowerBI, etc.).
Au revenue management :
- Gestion, configuration, coordination et suivi des offres events
- Gestion du projet industrialisation et automation des offres events
- Accompagnement et suivi de la création des offres partenaires (hôtels, event, etc.)
- Planification du déploiement d’offres évènementielles, suivi du déploiement et échange avec l’exploitation, suivi des performances régulier, réactivité sur les actions à mener, coordination avec le reste de l’équipe marketing.
- Suivi et contribution sur tout autre sujet de revenue management pouvant faire l’objet d’un suivi marketing par un chef de projet.
A l’Europe :
Accompagnement des différents projets avec l’Europe (Espagne, Belgique, Suisse, Luxembourg).
Par exemple :
- Accompagnement de l’Espagne dans sa phase de transformation digitale : coordonner les sujets produits, expérience client, campagnes, acquisition et migration.
- Accompagnement de la Belgique dans son évolution digitale : projets digitaux transverses, campagne marketing, évolution produit, revenue management, etc.
- Accompagnement du développement du taux de pénétration on-street d’INDIGO Neo au Luxembourg

Expérience souhaitée :
Séniorité intermédiaire : 5-6 ans
Formations souhaitées :
Ecoles de commerce, digital, marketing
Compétences recherchées/langues :
Anglais : courant (C1)
Espagnol : serait très apprécié
Outils/logiciels :
- Excel (niveau avancé) / Outils analytics (PowerBi / Amplitude)
- Mise en place des bons outils de suivi projet (Trello, Excel, PPT, etc.)
- Mise à disposition de tous les éléments des projets dans le sharepoint de l’équipe Marketing
Informations complémentaires :
- Communication accrue avec les équipes d’INDIGO Neo et du groupe INDIGO (exploitations, équipes supports)
- Suivi des performances des différents projets
- Support à l’équipe marketing?: peut être amenée à épauler et aider ponctuellement sur des besoins marketing connexes à son périmètre.
- Coordination avec nos prestataires externes (ex?: Piment Noir, Babel, Segment, etc.)