Inagua SAS - éditeur de DAMAaaS

Inagua SAS - éditeur de DAMAaaS

Consultant.e Technico-Fonctionnel

  • CDI 
  • Début :  
  • Juvisy-Sur-Orge
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

Le poste

Consultant.e Technico-Fonctionnel

  • CDI 
  • Début :  
  • Juvisy-Sur-Orge
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

À propos

La SAS INAGUA est l’éditeur de la solution DAMAaaS. Solution de création d’applications multi-métiers, codeless, DAMAaaS est traditionnellement classée dans les solutions de BPM (Business Process Management)…mais elle en donne plus !
Fondée en 2012, INAGUA est et veut rester une entreprise à taille et méthodes humaines. Avec des bureaux à Lyon (IT) et en Ile de France (Business), INAGUA a des valeurs fortes : pragmatisme, agilité, honnêteté et convivialité
Avec 8 ans d’existence et un chiffre d’affaires et des indicateurs de performance maintenant bien ancrés dans le temps (ils ont dépassé le million d’euros d’ARR, de revenus récurrents) ils se positionnent dans le panorama des outils BPM, avec une approche totalement différente.
Leurs concurrents ayant une approche commune de process Driven BPM, DAMAaaS propose une approche orientée “données” avec un Data Driven BPM, un gène inclus dans DAMAaaS qui signifie DATA Management as a Service.

Descriptif du poste

Consultant.e technico-fonctionnel ou “Customer Success Manager” !

Vous avez un rôle clé , vous accompagnez et guidez les clients dans la co-création de leurs applications et l’optimisation des outils de leur transformation digitale.

Véritable ambassadeur de la société, vous êtes le garant de la meilleure utilisation des clients de la solution proposée. Vous êtes l’architecte de l’application personnalisée et le formateur des “Admin” internes de l’application.

En immersion totale lors des prestations, vous animez les ateliers de design thinking et co-construction, vous déployez les projets identifiés par les Ingénieur(e)s d’Affaires et êtes sur site le temps de déployer l’application DAMAaaS auprès de vos interlocuteurs.

Vous êtes un pivot de l’équipe afin d’apporter toute l’information permettant de générer de nouvelles opportunités chez les clients existants. Vous serez en ligne régulièrement avec l’équipe technique basée à Lyon et en relation fréquente et directe avec les métiers de la transformation digitale, de l’organisation ou les DSI demandeuses de solutions rapides et agiles.

Profil recherché

Compétences attendues :

  • Un background technique; un goût prononcé pour le travail de données (Tables; BDD); quelques connaissances en formules de calcul
  • Des notions de pilotage par les processus
  • Une d’expérience réussie d’au moins 3 ans dans la customisation de solutions informatiques auprès de clients professionnels tous domaines confondus (AMOA/MOA ; solutions ERP ou BPM, etc…).
  • Curieux(se) de découvrir les différents univers métiers et cultivant l’esprit d’équipe.
  • Amateur (amatrice) de relation et de service client, pour assurer un support sans faille.

Vous véhiculez le dynamisme et la bonne image de l’entreprise, vous êtes expert.e de DAMAaaS et pédagogue pour lever les freins au changement et favoriser la bonne prise en mains des applications. Après une période de formation faite en binôme avec un consultant actuel, vous serez en capacité de gérer vos propres missions en autonomie.

En bon(ne) technophile, vous maîtrisez nécessairement la plupart de outils digitaux et bureautiques.

Le poste requiert des déplacements sur la France entière (environ 50% du temps), voire étranger (ponctuel).

Déroulement des entretiens

Qualification par un cabinet de recutement
Entretien équipe et petit test rapide de prise en mains DAMAaaS
Debrief test et feed-back RH

Découvrez l'équipe de Inagua SAS - éditeur de DAMAaaS

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