Dans le cadre de son plan de croissance et de son ambition 2020, le Groupe iD Systèmes a besoin de renforcer ses équipes en recrutant un Consultant (H/F) au sein du département produits techniques amont pour l’agence de Reims (51).

Missions :
Vous êtes en charge de l’assistance à distance des utilisateurs pour des clients existants en analysant et qualifiant le besoin exprimé lors d’un appel. Puis vous leur indiquez la marche à suivre pour arriver au résultat demandé ou, pour des besoins plus complexes, rédigez un cahier des charges précis pour l’équipe de développement.
Vous pouvez assurer la mise en place et l’intégration des progiciels à distance et/ ou chez le client en formant les utilisateurs.

De formation supérieure,
• Vous avez un bon sens de l’analyse, une forte capacité relationnelle et rédactionnelle. Vous êtes rigoureux, méthodique, et vous avez le sens du service et de la production d’un travail de qualité.
• Vous connaissez et appréciez le domaine vitivinicole
• Ou vous êtes à l’aise avec l’informatique et les outils informatiques

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise ambitieuse, implantée sur Bordeaux, Reims, Angers, Lyon et Nîmes, qui adresse un secteur d’activité passionnant et qui va vous permettre de mettre en pratique votre dynamisme et votre savoir-faire.

Rémunération à débattre en fonction de l’expérience

Envoi d’un CV et d’une lettre de motivation