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Consultant(e) fonctionnel CRM H/F

CDI
Bordeaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel

Groupe Gaïana
Groupe Gaïana

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein l’entité ASAPE, spécialisée dans la conception et l’intégration de logiciels informatiques dédiés aux métiers de la filière agricole, nous recherchons un(e) consultant(e) / chef de projet fonctionnel à Bordeaux, rive droite.

Au sein de notre service Projets Clients, vous gérez le déploiement de nos applications de GRC-CRM auprès de nos différents clients : négoces, filières agricoles, industrie agro-alimentaire, etc.

Votre mission consiste donc à gérer les différentes phases projets tant en interne que chez nos clients :

  • Animation et gestion des phases d’expression des besoins et d’analyse (études d’adéquation, rédaction de spécifications générales et détaillées),

  • Déploiement des produits (paramétrage, intégration de données),

  • Formation et transfert de compétence au client,

  • Accompagnement en phase de démarrage de projet,

  • Support auprès des clients à l’utilisation de nos logiciels,

  • Pilotage et coordination projets : planification et lotissement projet, organisation ressources, reporting de suivi d’avancement…

Vous collaborerez avec notre service de développement sur les phases de tests, de validations, de mode opératoires et de documentations.


Profil recherché

  • De formation ingénieur ou équivalent, vous avez de bonnes connaissances dans la conduite et la mise en œuvre de projet d’évolution de systèmes d’informations.

  • Une appétence pour les nouvelles technologies et une première expérience dans la mise en place de GRC/CRM et/ou dans les filières agri ou agro-alimentaire sera souhaitée.

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avec de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.

  • Une aisance rédactionnelle et des qualités dans le relationnel client sont nécessaires.

  • Vous savez travailler en équipe et êtes force de proposition.

  • Curieux(se) vous êtes également capable de mener une veille efficace sur le marché.

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