Pour soutenir notre pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre nos équipes !

Ta mission ? Être la voix de Nextories. En tant que premier point de contact, tu garantis l’image de marque de l’entreprise dès les premiers échanges. Prêt(e) à rejoindre l’aventure et à devenir le visage de notre expertise ?

Aux côtés de Sandrine, tu auras pour rôle de contacter les prospects ayant sollicité nos services pour :

• Définir et comprendre leur besoin

• Présenter nos offres de service

• Donner une première estimation tarifaire

• Prendre rendez-vous, si le client est intéressé, avec un commercial expert qui poursuivra l’accompagnement des clients

• Confirmer les rendez de nos commerciaux

Et également :

• Recontacter les clients intéressés par nos offres de service après leur déménagement pour réaliser des ventes additionnelles

• Appuyer les commerciaux sur des missions ponctuelles.

Sandrine, ta future Team Leader, assurera une formation personnalisée dès ton arrivée pour te permettre de maîtriser nos outils et les processus de traitement. Elle t’accompagnera tout au long de ton parcours chez Nextories et de nouvelles missions pourront t’être confiées au fil des mois.

Notre futur(e) collègue doit avoir une première expérience de deux ans minimum en appels sortants, idéalement dans une activité commerciale.

On dit de toi que :

• Tu maîtrises parfaitement la langue de Molière : à l’oral comme à l’écrit.

• Le contact téléphonique est une seconde nature pour toi : Tu es capable d’identifier les besoins de ton interlocuteur et d’y répondre favorablement de façon synthétique.

• Dynamique, souriant(e), réactif/ve, tu as de véritables capacités d’écoute, d’empathie et de rigueur.

• Tu es également à l’aise avec les outils informatiques, et tu as idéalement déjà travaillé avec un CRM.

• Tu as l’esprit d’équipe : chez nous, on travaille main dans la main, l’entraide et la solidarité sont de rigueur !

Ce que nous te proposons :

• Une rémunération fixe et un variable attractif sur des objectifs quantitatifs

• Une bonne mutuelle (prise en charge aux deux tiers par Nextories) et tes frais de transport remboursés à 50 %

• Un environnement de travail moderne et lumineux, avec une terrasse ensoleillée pour profiter des beaux jours

• Des petits-déjeuners collectifs tous les lundis et des fruits frais livrés chaque semaine

• Des moments de détente et de convivialité réguliers (coucou Mario Kart et Fifa !)

• Une culture d’entreprise tournée vers le bien-être et la performance collective

Informations Pratiques

Localisation : Paris 17ᵉ (Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare).

Horaires :

• 39 heures du lundi au vendredi.

• Un samedi travaillé toutes les 6 semaines, avec le vendredi suivant non travaillé afin de compenser, une fois que tu seras pleinement opérationnel(le).

Nextories s’engage en faveur de la diversité et conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de Handicap.

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• 20 min au téléphone avec l’équipe RH pour discuter de ton projet.

• 1h dans nos locaux pour venir rencontrer Sandrine, ta future Team Leader, et Elizabeth, en charge du recrutement.

• Un échange final avec Aurélie, notre Head of Sales, pour confirmer le “match”.