Au sein de l’équipe des Opérations et en relation directe avec Anne-Sophie, co-fondatrice, tu seras au coeur de la bonne exécution d’Hipli !

Voici quelques missions qui t’attendent :

Assurer la bonne exécution des opérations Hipli ⇒ la clé de la satisfaction client !

Animation et coordination de la prestation logistique et transport

• Etre l’interface privilégiée entre le prestataire logistique (stock et reconditionnement), le service Care et les clients, et animer les points hebdomadaires

• Préparer et suivre les prévisions mensuelles, semestrielles et annuelles

• Garantir le respect des cahiers des charges du prestataire logistique et des transporteurs

• Coordonner les opérations spécifiques (livraisons exceptionnelles, salons, …)

  Gestion des stocks

• Surveiller la qualité des stocks et leur rotation et alerter le service approvisionnement des anomalies

• Contrôler la bonne application des process particuliers : FIFO, SAV, retours, mise au recyclage,…

  Gestion documentaire

o   Réaliser et mettre à jour un guide des bonnes pratiques

o   Assurer la formation aux process des équipes internes et externes

Objectif : faire gagner en efficacité les Opérations et aider à l’amélioration continue de notre exécution !

Aller plus loin dans l’animation de notre performance

1. Animation & coordination avec les différentes équipes en interne

• Coordonner la collecte et la consolidation des informations pour préparer les prévisionnels

• Faire des recommandations pour améliorer la performance entre équipes

  2. Gestion du Reporting

• Construire et suivre les KPIs Ops

• Compiler les données et les analyser

  3. Gestion de projet

• Contribuer aux projets de développement d’Hipli dans ses domaines de compétence (logistique, transport, production, appro)

• De formation Logistique/transport ou Commerce, avec une première expérience réussie dans le domaine et à un poste similaire

• Excellente expression écrite et orale, l’anglais n’est pas un problème

• Rigueur, méthodique, esprit analytique, vision ROIste

• Curieux, dynamique, autonome : tu es déterminé et enfonces les portes

1. Premier entretien visio de 30 minutes

2. Étude de cas

3. Échange de validation avec les fondatrices