Sales Associate
Join Hermès, a prestigious French luxury brand, as a Sales Associate. In this role, you will be responsible for all sales activities in the store, delivering exceptional customer service, achieving sales targets, and building long-term relationships with customers. You will also assist with inventory and special projects as needed. The ideal candidate will have a minimum of 3 years of relevant retail management or operation experience in luxury brands, high-end fashion, jewelry, or watch retailing. Strong motivation towards becoming a Hermès Ambassador and providing excellent customer service is essential.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
CDI
Macau
Salaire : Non spécifié
Missions clés
Assurer toutes les activités de vente en magasin conformément aux normes d'image et de service d'Hermès.
Établir et maintenir des relations à long terme avec les clients en fournissant une excellente expérience client.
Atteindre les objectifs de vente et maintenir un haut niveau de service à la clientèle, de connaissance des produits et de procédures opérationnelles.
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
Responsibilities:Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services worldwideDeliver quality and consistency of service including identifying customers' needs, developing client relationships, sale, and delivering post-sale servicesAchieving sales target and maintaining a high level of customer service, product knowledge and basic operational proceduresBuild and maintain long-term relationship with customers by providing excellent customer experienceAssist with inventory and special projects as neededOther duties as assignedRequirements:Minimum 3 years relevant retail management or operation experience in luxury brands, high-end fashion, jewelry and watch retailing industry or in similar capacityStrong motivation towards becoming a Hermes Ambassador and providing excellent customer serviceStrong commitment towards teamworkEnergetic, passionate and positive working attitudeExcellent in presentation, interpersonal and communication skillsGood command of Cantonese, English and Mandarin"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."