Conseiller clientèle en milieu hospitalier multimédia - job étudiant H/F

Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013 !

HAPPYQUOI ?

Happytal ! c’est une jeune entreprise française leader de la e-santé. On est super fiers d’être le partenaire d’innovation de plus de 400 établissements, cliniques et Ehpad qui souhaitent digitaliser le parcours et transformer l’expérience des patients, contribuer au bien-être des personnes dépendantes et améliorer la qualité de vie au travail des personnels.

WAOUUUUH ! COMMENT VOUS FAITES TOUT ÇA ?

Pour répondre à ces enjeux, on combine trois métiers (oui, rien que ça !) :

· Nos solutions SaaS de “e-parcours” permettent aux patients de faire leur préadmission en ligne, de demander une chambre individuelle en amont et de faire gérer automatiquement la prise en charge de leur mutuelle, par l’établissement.
· Nos plateformes de coordination / marketplace rendent service aux patients, aux personnes dépendantes et aux personnels de santé grâce à notre expertise de conciergerie et à celle de nos milliers de partenaires.
· Nos 250 concierges œuvrent au sein des établissements ou à distance et procurent l’accompagnement humain et le sourire dont on a tous besoin (des concierges à l’hôpital, ça t’épate hein ?).

ET CA MARCHE ?

Bien sûr ! Si tu ne lis pas cette annonce en diagonale, tu auras vu qu’on accompagne plus de 400 établissements sanitaires et médico-sociaux dans toute la France ! Et on ne compte pas s’arrêter là … #verslinfinietaudelà.

VOUS RECRUTEZ ALORS ?

On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion, qui veulent donner du sens à leur métier et qui incarnent la « happyattitude » au quotidien !

Si tu aimes la “tech”, les logiciels, mais aussi le service et l’humain, que tu te sens de transformer l’expérience patient, d’apporter plus de confort aux résidents, de faciliter la vie des aidants et de contribuer à la QVT des personnels hospitaliers, rejoins-nous ! (reprends ton souffle, on sait que ça fait beaucoup !)

Tes missions principales ? ⚒

• Être l'ambassadeur happytal au comptoir, en chambre et dans les étages
• Conseiller et proposer des produits et prestations de services adaptés aux patients, proches et personnels hospitaliers,
• Apporter les petits bonheurs de l'extérieur à l'intérieur de l'hôpital pour y rendre le quotidien + rose,
• Fidéliser les prestataires locaux et gérer les agendas,
• Gérer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services,
• Gérer l'activité multimédia (TV, téléphonie, Wifi),
• Accompagner les patients et proches dans la gestion de leurs demandes de chambres individuelles.

Pourquoi vouloir nous rejoindre ?💌

😍Intégrer une entreprise innovante, humaine et en perpétuelle évolution ;

👩🏽‍🤝‍👩🏻Découvrir un nouveau métier de services avec l'humain au cœur de tes actions ;

🌻Voir ton équilibre vie pro-vie perso respecté ;

🚀Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudela ;

🎈Participer à des happy-évents régionaux et un super séminaire annuel ;

🎓Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning, grâce à la happy université ;

💕Bénéficier de la bienveillance de notre team happiness (et de toute l’entreprise en fait), qui fera son maximum pour que tu sois heureux et reconnu dans ton travail !

Ce poste est-il fait pour toi ? 🔎

• Tu es souriant.e (et même dans ton sommeil) ?
• Ta conseillère d'orientation à l'école t'a toujours dit "La relation client, c'est fait pour toi !" ?
• Tu es à la recherche d'un nouveau challenge et tu aimes te lancer des défis ?
• Tu sais coder. Mais, non, on rigole ! Mais, tu te débrouilles un minimum sur les outils informatiques : emails, word, tout ça, tout ça… (Candy Crush, ne compte pas !)
• Tu es prêt.e à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ?

NOUS T’EMBARQUONS POUR UNE AVENTURE HORS DU COMMUN !