Description du poste et Missions

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

Vos missions :

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.