Groupe Fnac Darty

Groupe Fnac Darty

Assistant gestion de catalogue F/H

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Ivry-Sur-Seine
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +4
  • < 6 mois

Le poste

Assistant gestion de catalogue F/H

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Ivry-Sur-Seine
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +4
  • < 6 mois

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À propos

Relations hiérarchiques :
Poste rattaché au : Responsable Enrichissement

Mission globale (Enjeu du poste) : Contribue a l’enrichissement du catalogue produits du site Fnac.com

Descriptif du poste

Missions permanentes :
Gestion / Enjeux économiques
·         Compléte les fiches articles : caractèristiques techniques, liens articles et services
·         Assure la mise en conformité des libellés produits selon les normes d’enrichissement en vigueur
·         Enrichit les fiches articles à l’aide de visuels, vidéos, texte
·         Priorise l’enrichissement des fiches articles des produits à valeur ajoutée
Commerce / Satisfaction Client
·         En lien avec les pôles produits de la Direction Commerciale et le webmerchandising, priorise les fiches des produits à enrichir selon l’actualité commerciale
·         Assure une veille sur l’actualité de la catégorie de produit dont il a la charge
·         En lien avec le Service Client, suit, gère et solutionne les litiges liés aux contenus de la fiche article
Organisation
·         Anticipe, planifie son activité de manière à répondre aux demandes dans les délais
·         Veille au bon fonctionnement des outils et des process techniques : ouvre et suit l’incident technique le cas écheant
Humain
·         Collabore de manière fluide et performante avec l’Equipe, ses clients internes : direction commerciale, service client, équipes informatiques  et les fournisseurs
·         Applique et intégre à son travail les informations internes et fournisseurs fournies par son Responsable
·         Respecte les procèdures et consignes d’organisation des tâches du service


Profil recherché

Savoirs
·         Connaissance des principales catégories de produits techniques
·         Expérience utilisateur d’internet et d’ecommerce appréciée
·         Affinités avec les bases techniques du web

Savoir être
·         Précision dans l’exécution des tâches demandées et apte à l’auto contrôle
·         Capacité à réagir vite et efficacement seul ou en sollicitant des acteurs internes
·         Dynamique et constructif dans ses relations intra équipe ou externes
·         Capacité à s’adapter rapidement au changement d’outils et méthodes de travail
Savoir faire
·         Capacité à travailler en flux continu
·         Capacité à travailler de manière structurée malgré un grand nombre de référence produits
·         Maîtrise du pack office Word, Excel, Powerpoint

Interactions :

Internes : Service Produits Direction Commerciale & Trafic, Service GU, Service approvisionnement , Service Clients, DOSI…
Externes : Fournisseurs

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Questions et réponses sur l'offre
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