Armonia

Titulaire d'un BTS assistant de manager et d'un Bachelor en management hôtelier, j'ai intégré Phone Régie en 2017 en qualité d'hôtesse d'accueil en entreprise puis au poste d'hôtesse d'accueil multisite.

Mes journées étaient rythmées par des déplacements professionnels pour pallier les remplacements des hôtes et hôtesses d'accueil pour un portefeuille d'entreprise.

Cette expérience riche tant professionnellement que personnellement m'a permis d'appréhender les attentes de nos clients, d'accompagner des nouveaux collaborateurs et d'apporter des solutions aux différentes problématiques rencontrées. J'occupe aujourd'hui le poste de chargée de recrutement depuis 2021.

Après avoir travaillé pendant une dizaine d'années dans le secteur de la blanchisserie industrielle, j'ai intégré Phone Régie en 2019. Fort de mes expériences commerciales, managériales et opérationnelles, j'ai pu mettre à profit mes compétences en tant que responsable de comptes.

Aujourd'hui, j'interviens essentiellement sur la fidélisation de mes différents clients et le management de mon équipe.

Après un Master 2 en vente et management commercial, j'ai intégré le groupe Sodexo, l'un des leaders du Facility Management. Durant 5 ans, j'ai pu évoluer sur des postes de responsable d'exploitation puis directrice de site Facility Management.

Cela m'a permis de bien appréhender le milieu du Facility Management et d'acquérir des solides compétences en management. J'ai ensuite souhaité retrouver mes fonctions commerciales et j'ai donc intégré le groupe Armonia en 2017 au service commercial.

Issu de la logistique, je suis arrivé dans les métiers de services via le Facility Management en 1997. Un détour de plusieurs années par les territoires d'outre-mer m'a permis de développer des compétences de pilotage de travaux et de direction d'équipes de maintenance et d'entretien mais aussi de suivre des projets d'envergure.

A partir de 2012, de retour en métropole je suis arrivé chez Facilitess pour occuper un poste de Responsable de Site sur un contrat d'environ 2,5 millions € puis j'ai eu la chance de rejoindre les équipes de structure au siège en tant que Responsable de Comptes.

Forte d'une expérience de 14 ans au sein du groupe Armonia, j'ai eu la chance d'évoluer au sein de différentes marques : l'accueil en entreprise avec Phone Régie, l'accueil événementiel et culturel avec Muséa ainsi que les activités du pôle Workplace.

J'ai pu exercer différents métiers dans des services de production, d'exploitation et de ressources humaines qui m'ont permis d'acquérir des compétences très élargies en matière de gestion salariale et relation client dans le domaine de la prestation de services.

Après 10 ans dans le milieu du Datacenter, j’ai rejoint l’entreprise SteamO en 2015 pour intégrer l’activité du CEGE en tant que Building Manager. J'ai eu l'opportunité de piloter des contrats multi technique et de service comme la propreté, l'accueil et le gardiennage.

En 2021, je rejoins l’activité MTT de SteamO en tant que Responsable d’affaires avec pour mission la gestion du portefeuille du Multi-technique des sites postés.

Originaire du Sud de la France, Robin y effectue ses études de Commerce et Management d’Entreprise. Il passe une année étudiante en Norvège avant de revenir en France pour réaliser son alternance au sein de SODEXO en tant que Chargé du Développement Commercial.

Il poursuit son parcours au sein du Groupe HIGHCO (leader du marketing promotionnel) en fonction commerciale.

Fortement attiré par les challenges, Robin choisit de rejoindre le Groupe ARMONIA pour lequel il partage les valeurs. En tant que Chargé d'Affaires pour notre région PACA depuis 2018, Robin continue d'allier cigales et défi commercial.

Stéphanie effectue des études de Marketing et Communication, et réalise des stages en logistique événementielle et gestion de production.

Par la suite, elle acquiert une expérience managériale au sein d'une agence événementielle, dans l’organisation du mondial de l’automobile. Elle souhaite ensuite intégrer un leader du monde de l’accueil, avec une vision globale de la prestation de service.

C’est pourquoi en 2014, Stéphanie intègre le Groupe ARMONIA en tant que Key Account Manager pour notre marque Phone Régie. Elle occupe le poste de Responsable Pôle Clients depuis 2018.

Quentin débute son parcours professionnel dans le Groupe ARMONIA en qualité d'Agent Polyvalent puis Agent Multi-sites pour notre marque Facilitess.

Au fil du temps et des opportunités, il occupe plusieurs postes responsabilisants et devient Adjoint au Chef d'Équipe puis Adjoint au Responsable de Sites.

L'expérience clientèle et managériale de Quentin le conduisent à devenir Responsable de Comptes puis à intégrer le service Recrutement. Depuis 8 ans Quentin continue d'apprendre et de répondre aux exigences de la qualité de service. Il est depuis 2020, Chargé des Fonctions Support chez Facilitess.

Julie réalise plusieurs expériences riches et variées dans les domaines de l’hôtellerie de luxe et de l’hôtessariat. Depuis 15 ans, elle se challenge dans divers univers exigeants. Au Canada en PVT, à Dubaï en tant qu’Hôtesse de l’air chez Emirates ainsi qu’à la FFT pour Roland Garros. Son expérience l’a conduite à occuper des fonctions opérationnelles et commerciales.

Après avoir été Hôtesse Évènementiel chez Mahola, Julie intègre le Groupe ARMONIA jusqu'à devenir Chef Hôtesse. Elle est aujourd’hui Responsable d’Exploitation chez Mahola depuis 2019.

Carlos effectue des études dans les relations sociales.

En 2016, il rejoint le groupe Armonia au sein du service des opérations clients en tant que stagiaire et effectue diverses missions dans l’entreprise.

Durant cette première expérience, il se distingue par son sens du relationnel et sa fibre managériale. Ce qui l’amène à devenir Operation Coordinator au sein du groupe Armonia.

Victoria réalise ses études dans l’univers du graphisme et de la publicité et développe son propre business pendant 7 ans.

Elle poursuit son expérience professionnelle au sein de plusieurs entreprises, en travaillant dans le domaine de la gestion, de l’assistanat et de l’administration.

En 2019, Victoria intègre Armonia en tant que Operation Manager.