Chargé de qualité H/F

Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. 

Rejoignez-nous ! 

Nous recherchons un chargé de qualité pour travailler en collaboration avec notre Responsable Qualité & RSE, vous participez activement aux missions suivantes :

Qualité

• Animer la démarche qualité & RSE et communiquer sur ses résultats ;

• En interne, sensibiliser et initier la dynamique de changement dans les comportements individuels et collectifs pour la performance de l’entreprise ;

• En externe, participer à la communication sur les résultats des KPIs Qualité avec l'objectif constant de garantir une communication cohérente et responsable ;

• Au quotidien, suivre & animer les indicateurs de reporting à partir de la consolidation de données ;

• Participer aux audits internes et suivre les audits externes (ISO 9001, CAP 26000...) ;

• Produire les business reviews clients, assurer le partage et l’animation des résultats auprès des agences du réseau national

• Actualiser le système documentaire et les bases de données opérationnelles

Conception collaborative 

• Participer à la mise en place de démarches d'innovation collective / Design de service que nous développons auprès des clients  

• Cadrer le besoin lors de rendez-vous client/ internes, collecter les données nécessaire & développer les supports ateliers

• Mener les sessions de co-construction tournées vers l'expérience client

• Restituer, suivre la mise en place des actions & initier la dynamique de changement

Vous portez un intérêt au management Qualité et vous savez communiquer et faire partager ses enjeux. 

Vous êtes titulaire d'un diplôme en Management de la Qualité, vous avez une première expérience d'au moins deux ans au sein d'un service qualité en entreprise, et vous avez déjà préparé et/ou réalisé des audits internes.

Vous avez le sens de l'organisation, une aisance rédactionnelle, la capacité de travailler en mode projet en transverse.

Vous avez l'esprit de synthèse et savez être force de proposition.

 Vous avez idéalement déjà mis en place et/ou maîtrisez les outils de conception collaborative et/ou avez participé à l’animation de sessions de groupe.

Vous maîtrisez la suite office et êtes familier. e des solutions digitales.

Chez Armonia les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

Process de recrutement 

Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum  :

– Entretien avec le service RH

– Entretien avec le Manager

Nos plus

Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité ! Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife.

Avec des locaux en plein cœur de Paris, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

https://youtu.be/TkvM28TT-L8