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Metteur au point CVC - F/H

Rejoignez France Air, une entreprise engagée dans la satisfaction client et l'innovation. En tant que Metteur au point CVC, vous serez responsable de l'organisation et de la coordination de la mise en service des produits. Vous travaillerez au siège de l'entreprise à Beynost, près de Lyon, dans un environnement de travail agréable et dynamique.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Beynost
Télétravail fréquent
Salaire : 33K à 37K €
Début : 15 septembre 2024
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
Missions clés

Organiser et coordonner la mise en service des produits pour lesquels France Air vend une prestation.

Réceptionner, analyser et traiter les demandes de mise en service envoyées par le client, sélectionner le prestataire et planifier l'intervention.

Assister le prestataire lors de son intervention, superviser la mise en service jusqu'à sa finalisation et assurer la clôture de la mise en service.

France Air
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOTRE MISSION : Véritable acteur de la satisfaction client dans un environnement B to B, votre rôle sera d'organiser et de coordonner la mise en service (MES) des produits pour lesquels France Air vend une prestation.


Pour cela, vous :

  • Réceptionnez, analysez et traitez les demandes de MES envoyées par le client
  • Sélectionnez le prestataire en fonction de sa compétence, de sa localisation et de sa disponibilité,
  • Planifiez l'intervention du prestataire en fonction du besoin client et dans le respect des délais contractuels
  • Assistez le prestataire lors de son intervention en tant que support technique
  • Supervisez la mise en service jusqu'à sa finalisation en vous coordonnant avec l'ensemble des parties prenantes
  • Assurez la clôture de la mise en service (facturation, courrier, évaluation des prestataires, etc...)


NOTRE ENVIRONNEMENT :

  • Vous travaillerez au siège de notre société situé à Beynost (à 15 minutes de Lyon accessible en TER). Le poste à pourvoir est 100% sédentaire.
  • Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
  • Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, Conciergerie d'entreprise, CSE Dynamique, Evènements RH, Distribution de fruits deux fois par semaines, Entreprise à taille humaine...)
  • Un temps de travail souple vous sera proposé (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
  • Rémunération selon profil + Part variable de 8% du salaire annuel brut + Tickets restaurants 11 € (60% pris en charge par l'employeur) + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale
  • Le remboursement des transports en commun est pris en charge à hauteur de 75 % pour l'année 2024


Toute nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap


Profil recherché

VOTRE PROFIL :

  • Vous avez une formation Bac+2 /+3 en Génie Climatique / Thermique / Energétique
  • Vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire ou en bureau d'étude
  • Un bon esprit d'équipe et le sens du service vous permettront de vous épanouir dans un environnement orienté vers la satisfaction client
  • Vous êtes dynamique et autonome, vous appréciez agir opérationnellement

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