La société Créations Fusalp recherche Conseiller de vente H/F pour notre boutique située à Ville-Haute, Luxembourg (poste à pourvoir dès que possible).

Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous intégrez une équipe dynamique et rigoureuse où chacun des membres est polyvalent.

Vos missions principales seront :

• Accueillir et conseiller nos clients locaux et internationaux.

• Merchandising de nos collections selon les standards de la marque.

• Suivre les indicateurs clés de performance des ventes en fonction des objectifs.

• Fidéliser les clients par la vente au detail et par le service qualitatif.

• Etre proactif dans les actions de marketing

• Participer aux autres tâches opérationnelles de la Boutique (commandes clients, réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion des stocks, gestion après-vente / SAV, gestion des caisse, ouverture / fermeture et entretien de la boutique

• Assurer le bon fonctionnement du point de vente et suivi journalier (reportings)

• Participation aux programmes de formation de la marque

• Respect des procédures de gestion de la marque

• Application des directives de sécurité de la boutique (prévention vols et pertes)

JOB DESCRIPTION & MISSIONS

• Welcoming and advising our local and international customers.

• Merchandising of our collections according to the brand’s standards.

• Following sales KPIs according to target.

• Building customer loyalty through clientelling.

• Participate in other operational tasks of the store (customer orders, receipt of goods, labeling, inventories, inventory management, after-sales management / after-sales service, cash management, opening / closing and maintenance of the store

• Ensure the proper functioning of the store and daily follow-up (reports)

• Participation in the brand’s training programs

• Respect of the brand’s management procedures

• Application of the store’s security guidelines (theft and loss prevention)

Passionné par le ski, la mode et le luxe, vous savez vous surpasser et relever des challenges pour atteindre les objectifs et KPI’s.

Vous avez au moins 2 ans d’expériences dans un environnement haut de gamme premium/luxe.

Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.

Vous êtes dynamique, polyvalent et avez un sens aigu de la performance et du détail.

Poste à pourvoir dès que possible.

DESIRED PROFILE

Passionate about skiing, fashion and luxury, you know how to surpass yourself and take on challenges to achieve objectives and KPI’s.

You have at least 2 years of experience in high-end/luxury environment.

You have a strong sense of service excellence and customer experience in Retail.

You are dynamic, versatile with a strong sense of performance and details.

Position to be filled as soon as possible.