Responsable Point de Vente Rouen (H/F) -
Frichti

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Responsable Point de Vente Rouen (H/F) -

  • CDI 
  • Rouen

L'entreprise

Frichti

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  • Restauration, FoodTech
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

Responsable Point de Vente Rouen (H/F) -

  • CDI 
  • Rouen

Qui sont-ils ?

Qui sommes-nous ?

Gorillas France regroupe l’alliance de deux grands acteurs du Quick Commerce aux histoires différentes mais avec la même ambition et engagement : Rendre le bien manger accessible à tous en France et en Europe.

Frichti & Gorillas, c’est l’histoire de la fusion de deux acteurs qui souhaitent grandir et évoluer ensemble. Créé en 2015 par Julia et Quentin, un couple d’entrepreneurs, Frichti a construit un nouveau modèle d’alimentation et un nouveau modèle de supermarché, le supermarché du bon : de meilleurs produits, plus simple, plus vertueux, plus engagé, plus pratique et moins cher. A ses côtés, Gorillas, fondé en mai 2020 par Kağan Sümer, est l’un des leaders mondiaux du quick commerce avec plus de 200 magasins dans 7 pays. Gorillas propose plus de 2 000 articles essentiels à des prix de détail et n’a besoin que de quelques minutes pour livrer la commande à l’adresse souhaitée, au moyen de vélos électriques. Frichti & Gorillas sont aujourd’hui leader sur le marché du Quick Commerce en France

C’est début 2022 que ces deux leaders du quick commerce décident d’unir leurs forces, au sein du groupe Gorillas. Nous construisons le commerce de proximité du futur, avec deux positionnements complémentaires en Europe et au-delà.
Présents pour nos clients en BtoC sur la partie course Gorillas et Frichti, ainsi qu’en BtoB également avec une offre à destination de nos entreprises : Frichti At Work.

Nos communautés et nos Marques représentent nos assets les plus différenciants et les plus importants de notre collaboration. Nous nous réinventons chaque jour afin de garder une longueur d’avance pouratteindre notre but commun : combler chacun de nos clients et faciliter leur quotidien, qu’ils soient chez eux ou au bureau ! 🚀

Site web : http://frichti.co/

Pourquoi nous rejoindre ? ⚡

Nous partageons le même goût de l’ambition. Tu aimes le challenge, avoir des responsabilités et un impact fort ? Alors rejoins-nous, tu trouveras ta place au sein de nos équipes !
Tu rejoindras un environnement de travail cool et stimulant avec des challenges à relever chaque jour, une team de collègues passionnés et talentueux. Lors de ton arrivée, tu seras accueilli(e) par notre super team Employee Experience qui rendra tes journées plus belles. Chez nous, tu auras l’opportunité d’avoir un impact visible et immédiat sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients.
Chez Frichti & Gorillas, “feedback is a gift” : afin de développer tes compétences, de briller et de t’épanouir, des points sont organisés avec ton manager au cours de ton aventure chez nous !

Frichti
Envie d’en savoir plus sur Frichti ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Votre mission si vous l’acceptez :

La Cafet’ est une solution de restauration qui apporte du bien-être et de la convivialité dans les entreprises, grâce aux produits et plats proposés par Frichti: la cuisine la plus fraîche de toute la capitale, tous les jours, en instantané au bureau, et au meilleur prix. En tant que Responsable de point de vente, vous êtes l’animateur de la Cafet’ Frichti. Votre rôle est de garantir le bon fonctionnement de la Cafet et d’assurer l’expérience quotidienne de nos clients. Vos missions sont les suivantes :

  1. Garantir une expérience client unique :
  • Mettre en place et ranger l’espace de restauration avant et après chaque service.
  • Agir comme commercial au sein de l’entreprise afin de fidéliser les clients.
  • Personnaliser le service en fonction de nos clients.
  • Les saluer, les remercier, et construire une relation forte avec eux.
  • S’assurer de la tenue du site, de l’élégance de celui-ci, et du maintien du lieu.
  • Mettre en œuvre les animations commerciales.
  • Être force de proposition sur tous les volets de la solution Cafet’, dans une dynamique d’amélioration continue pour le client.
  1. Assurer le bon fonctionnement opérationnel de notre Cafet’ :
  • Aider le coursier à décharger les stocks puis les acheminer jusqu’à l’espace de stockage de la Cafet’.
  • Ranger et inventorier les stocks.
  • Préparer les commandes des clients.
  • Placer les commandes dans un lieu dédié et dans un ordre établi.
  • Résoudre les problèmes opérationnels du quotidien.
  • Prendre les retours clients et les résoudre.
  • Assurer le respect des règles sanitaires et de distanciation sociale.

Profil recherché

Votre expérience et vos qualités :

  • Vous avez une première expérience significative au contact des clients (restauration, hôtellerie, etc.).
  • Vous avez de fortes capacités d’anticipation, de priorisation et d’organisation.
  • Vous avez d’excellentes compétences relationnelles : dynamisme, souriant et accueillant.
  • Problem solver dans l’âme vous gérez les problèmes avec autonomie et sérénité.
  • Une expérience dans un département opérations est un plus non négligeable

Travailler avec nous, c’est :

  • Un environnement de travail cool, gourmand et stimulant avec des challenges à relever chaque jour
  • Des collègues passionnés, talentueux, et attachants, bref formidables
  • Le plaisir de travailler au coeur de la création des recettes et de la recherche des meilleurs produits, au plus près des chefs
  • L’opportunité d’avoir un impact fort, visible et immédiat, sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients
  • La possibilité de dévoiler vos compétences, de briller, d’évoluer et de vous épanouir
  • Un salaire adapté à votre profil. Votre rémunération la plus enviable restera vos déjeuners #onvousgavedefrichtitouslesmidis

Les détails pratiques :
Adresse : 31 Rue de Sotteville, 76100 Rouen
Début : ASAP
Contrat : CDI
Durée de travail : 35 heures hebdomadaires en journée uniquement en semaine
Horaires: 9:00 - 16:30

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