Freebox

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Responsable Logistique B to C

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

La tribu

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    Le poste

    Responsable Logistique B to C

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Bac +5 / Master
    • > 5 ans

    À propos

    Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s’attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Free est un acteur visionnaire, inventeur de la box internet, disposant d’un ADN et d’une mission forte : offrir à tous les français des produits et services internet haut débit et très haut débit avant-gardistes et accessibles au plus grand nombre.

    Freebox, société à taille humaine et dotée d’un fort esprit entrepreneurial, porte ces valeurs autour de l’activité recherche & développement. Cette petite structure, familiale par sa forme mais grande par ses ambitions, se compose de plusieurs équipes dédiées. Nos équipes de passionnés conçoivent, développent, fabriquent les nouvelles générations de produits et améliorent continuellement les services et produits clients.

    Descriptif du poste

    Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable logistique et transport qui sera en charge des opérations BtoC d’un secteur d’activité du groupe ILIAD.

    Vous serez intégré(e) à l’équipe Supply Chain sous la direction du directeur achat et production.

    Vous travaillerez en collaboration avec les membres de l’équipe Supply Chain et en particulier avec le pôle logistique et transport BtoC.

    Vos missions seront les suivantes :

    • Suivre les stocks de produits et accessoires :

        Analyse des stocks et mouvements quotidiens,
        Garant de la pertinence des stocks et de la qualité des inventaires,
        Analyse des écarts.
    • Organiser et suivre les préparations de commandes :

        Adaptation de la charge,
        Garant de la bonne préparation avec le niveau de qualité requis dans les délais impartis,
        Suivi des moyens manuels et mécanisés, de leur efficacité et de leur maintenance.
    • Suivre les livraisons B TO C :

            Sur les flux Aller et Retour de colis et plis,
            Analyse des livraisons et échecs de livraison,
            Analyse des écarts entre les attendus et les réceptions.
            Analyse de la performance et respect des engagements de livraison
    • Suivre la non qualité, les claims :

        Suivi des dossiers de litiges avec les transporteurs, les logisticiens
        Interface avec les équipes internes pour les tickets d’incident liées à la logistique et au transport,
        Déclaration des litiges auprès des assureurs et suivi des indemnisations.
    • S’assurer de la bonne adéquation de l’organisation à nos besoins et proposer le cas échéant des ajustements / nouveaux services de transport et de logistique.

    • Mettre à jour les reportings opérationnels, suivre la performance des prestataires et animer les plans d’actions.

    • Participer aux projets d’amélioration autour de la qualité de service, des coûts ou de l’efficacité industrielle.

    • Accompagner la démarche d’amélioration continue, tant sur les volets opérationnel qu’organisationnel ou administratif, afin de viser la satisfaction des clients internes et externes.

    Le job peut nécessiter des déplacements, essentiellement en France métropolitaine.

    Profil recherché

    • Vous êtes issu d’une formation de niveau bac + 4/5 dans le domaine de la logistique,
    • Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle significative de 5 à 10 ans dans les métiers de la logistique et du transport dans un environnement e-commerce ou industriel,
    • Excel n’a pas de secret pour vous,
    • Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités relationnelles,
    • Vous êtes méthodique et organisé(e).
    • Vous avez le permis B pour les déplacements en France (prêt véhicule de la société)
    • Un plus si vous maîtrisez un anglais professionnel.

    Les compétences essentielles chez Freebox :

    • Travail en équipe
    • Autonomie
    • Rigueur dans les projets entrepris
    • Curiosité

    Déroulement des entretiens

    • Entretien téléphonique
    • Entretien technique & rh
    • Rencontre avec l’équipe

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