A. Gestion des Contentieux Clients

• Contentieux opérationnel : Pilotage intégral des procédures d’impayés et de l’activation des mesures d’expulsion.

• Contentieux Clients & Réputation : Gestion des litiges à faible intensité (conciliations, mises en demeure adressées à la gestion).

  • Pilotage des dossiers sensibles : assignations, contrôles DGCCRF et signalements Conso.

• Stratégie Judiciaire : Représentation de la société au tribunal ou pilotage des avocats et de la RCP. Vous définissez la stratégie juridique et donnez les instructions aux conseils externes.

• Négociation : Rédaction et négociation de protocoles transactionnels pour désamorcer les conflits. 

• Pilotage : Assurer le suivi global des priorités en fonction de la complexité de chaque dossier et du risque associé.

B. Ingénierie des Assurances (Volet Locatif)

• Structuration des produits : Création et harmonisation des contrats cadres GLI (Garantie Loyers Impayés) pour les différentes entités du groupe et lors des rachats de portefeuilles.

• Relations Assureurs : Gestion des discussions “macro” avec les courtiers et assureurs GLI.

• Déploiement : Mise en place et suivi des contrats PNO (Propriétaire Non Occupant) et MRI (Multirisque Immeuble) pour le volet gestion.

C. Conformité et Compliance

• Mise en conformité réglementaire : Gestion des inscriptions et renouvellements à l’ORIAS, CCI et de manière plus large aux organismes de tutelle pour la Gestion Locative et le Syndic.

• Standardisation contractuelle : Refonte et mise à jour constante des contrats, mandats de gestion et des baux (tous types) en accord avec les évolutions législatives.

• Veille et Qualité : Garantir que les documents contractuels utilisés par les opérationnels sont irréprochables juridiquement. Suivre l’évolution des lois et adapter les procédures internes

D. Formation et Transmission

• Conception et animation de modules de formation pour les nouveaux collaborateurs sur les thématiques contentieuses et assurantielles (GLI, cautionnement, procédures).

Formation et Expérience :

• Diplôme : Bac +5 en droit Immobilier ou Droit Privé.

• Expérience : Une expérience confirmée (5 ans minimum) en pratique du droit dans l’immobilier, en société ou en cabinet d’avocats spécialisé.

Compétences techniques :

• Expertise juridique : Bonne maitrise des procédures judiciaires (Tribunal des activités économiques, tribunal judiciaire..)

• Vision “Business” : Capacité à arbitrer entre le risque juridique et l’enjeu financier (culture de la transaction).

• Conformité : Connaissance des obligations liées à la profession de syndic, gestion locative et transaction (lois Hogut, ALUR…)

Qualités professionnelles :

• Négociateur aguerri : Vous savez rester calme et persuasif dans des contextes de tension ou de médiation.

• Pédagogie : Vous avez le goût de transmettre et savez vulgariser des concepts juridiques complexes pour les équipes de gestion.

Autonomie et Force de proposition : Vous ne subissez pas le contentieux, vous proposez des stratégies pour le réduire ou le résoudre rapidement.

Notre processus est simple, transparent et pensé pour favoriser des échanges de qualité :
- Entretien RH - 30 minutes (visio)
Un premier échange avec Charline, chargée de projets RH, pour discuter de votre parcours, de vos motivations et du poste.
- Entretien métier - 1 heure (présentiel)
Pour approfondir les aspects techniques et le quotidien du rôle.
- Entretien direction - 1 heure (présentiel)
Un échange avec un membre de la direction du pôle syndic, pour partager la vision, les enjeux et les perspectives chez Manda.