Directeur Directrice de restaurant McDonald's de Pornic

Dans notre grande famille McDonald’s, il n’existe pas qu’un seul métier en restaurant ! De l’accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald’s est une équipe soudée et synchronisée à la façon d’un orchestre symphonique. En fonction de votre profil et de vos envies, vous pouvez évoluer et faire carrière. Travailler chez nous, c’est s’ouvrir une porte sur le monde du travail.

La fonction

Responsable d’un centre de profit, il/elle est garant(e) de la gestion globale du restaurant : managériale, opérationnelle, financière, commerciale, sécuritaire et des ressources humaines, notamment quant à la formation et à la gestion des personnels (QSP, CA, ventes, développement des équipes,…).

Ambassadeur de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l’Enseigne, le/la Direct(rice)eur de restaurant est aussi en charge de l’accueil de nos clients et de leur entière satisfaction tout en étant en mesure d’analyser leurs besoins et de les conseiller dans leurs choix.

La fonction au sein de la structure

• Relations avec l’encadrement du Groupe McDonald’s Côte Ouest :

      - Mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise avec le Superviseur du franchisé,
      - Analyse des résultats globaux du restaurant et élaboration de propositions concrètes pour la mise           en oeuvre d'un plan d'actions à court et moyen terme pour atteindre les objectifs.

• Relations internes

      - Management de l'équipe en organisant et animant l''équipe pour la conduite du changement,
      il/elle supervise, encadre, fédère, stimule, mobilise, suit, accompagne, forme, évalue pour atteindre
      les objectifs commerciaux et opérationnels du restaurant.

• Relations externes

      - Le/La Direct(rice)eur du restaurant veille à ce que chacun au sein du restaurant procure la
      meilleure expérience au client,
      - Le/La Direct(rice)eur représente l'entreprise sur son périmètre d'activité en entretenant de bonnes
      relations avec les représentants de l'Enseigne, les services officiels, les collectivités et les sociétés extérieures/fournisseurs sur lesquelles il/elle exerce un contrôle et un suivi de la qualité des prestations fournies,
       - Le/La Direct(rice)eur du restaurant gère les réclamations et les litiges,
       - Le/La Direct(rice)eur du restaurant analyse la concurrence et détermine les meilleures actions pour les gains de part de marché.

Notre Direct(rice)eur du restaurant de Pornic aura forcément eu une expérience dans le marché de la restauration rapide au sein de structures d’enseignes comparables à des postes de manager expérimenté par exemple ou de direction.

Notre processus de recrutement est collégial et passe par une pré-sélection sur dossier, puis premier entretien téléphonique ou visio. Vous rencontrerez ensuite notre équipe dirigeante…