Alternance - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Alternance(12 mois)
Paris
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Début : 30 novembre 2025
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2

Esteem
Esteem

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’un de nos hôtels Helzear, boutique hôtel 4 à Paris, recherche un Réceptionniste de Jour (H/F) en apprentissage pour rejoindre son équipe bienveillante et dynamique.

Vos missions :
- Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé
- Gérer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
- Assurer la gestion des réservations
- Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction)
- Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes

Planning :
- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Ce que nous offrons :
- Un cadre de travail élégant et convivial
- Une équipe à taille humaine et bienveillante
- Une politique RH axée sur la formation et l’évolution interne

Poste en apprentissage


Profil recherché

- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Excellente présentation et sens du service
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
- Anglais courant (une autre langue serait un plus)
- Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme

Ce poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.


Déroulement des entretiens

PSSST… Pas de panique, on va droit au but sans pression ! 🚀 :

TON PROCESS RESUME EN 3 ETAPES :

  1. RH – avec Elora, on apprend à se connaître. 🤝

  2. Manager – Dis nous tout ! Compétences, missions, envies… 🎯

  3. Direction – Match parfait = validation ! ✅

👉 Parfois un petit cas pratique. Le tout en 2 semaines.

Envie d’en savoir plus ?