L’entreprise s’attache à élever au même niveau d’exigence et de qualité ses produits et la relation avec ses clients. Ainsi, le Service Après-Vente est au cœur du dispositif pour une expérience client irréprochable tout au long de la vie des produits.
Pour accompagner sa croissance et, par ailleurs, les travaux de maintenance du site, l’entreprise souhaite renforcer son équipe SAV avec l’embauche d’un nouveau Technicien Atelier SAV et Maintenance Bâtiment
Parmi vos missions liées au SAV produits, vous
Assurez un diagnostic technique complet et précis sur symptômes.
Etablissez les devis d’expertise, réalisez les révisions et réparations nécessaires
Gérez la partie Administrative : transport, devis, etc… et la saisie ERP / sites fournisseurs qui s’y rattache
Proposez des modifications ou amélioration de conception produit (équipements, évolution produit via devis proposés).
Vous pouvez être amenés à vous déplacer sur un site client ou chez un prestataire extérieur.
Parmi vos missions liées à la maintenance bâtiment, vous
Prenez en charge la maintenance Préventive et curative des locaux ainsi que les petits travaux nécessaires
Etes force de proposition sur les travaux à réaliser
Etes support des intervenants extérieurs et valider les travaux réalisés
Effectuez le suivi des prestataires
Vous avez toutes vos chances de réussir chez nous si :
* Vous avez un cursus Technique : Électronique, Electricité, Informatique, maintenance, etc…
- Vous avez une première expérience similaire, que vous soyez débutant issu d’un cursus d’apprentissage ou d’un premier contrat
- Votre communication et votre rédaction en français sont impeccables
- Vous savez vous organiser pour gérer votre activité
Un premier appel téléphonique et ensuite un entretien en visioconférence ou en présentiel avec Lionel, notre DRH.
Un second entretien avec Nicolas, le responsable de notre Service SAV et la visite du site
Si tout est ok, bienvenue chez Elan Cité !