Au sein du département commercial et rattaché(e) à la chef de zone Travel Retail EMEA, vous gérez plusieurs comptes stratégiques dont des opérateurs majeurs du marché sur la Zone Europe.

Ce poste implique de nombreux déplacements (environ 60% de votre temps).

Description de poste :

Votre rôle sera de maximiser les ventes des points de vente Travel Retail afin de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires, à l'augmentation de la part de marché et au renforcement du positionnement de la marque, en développant des relations solides avec nos partenaires.

Développement des ventes retail

• Définir les objectifs de sell-out annuels et mensuels en collaboration avec l'Area Manager.

• Suivre la performance retail via les KPIs, optimiser les stocks et l'assortiment.

• Analyser mensuellement les ventes par opérateur et par catégorie.

• Maintenir des relations privilégiées avec les opérateurs TR et les managers des points de vente.

Management & supervision

• Recruter, encadrer et accompagner les Beauty Consultants (BC) sur la zone.

• Fixer des objectifs mensuels par BC et par point de vente.

• Être le point de contact principal pour les BCs.

• Analyser les ventes et formuler des recommandations pour booster le chiffre d'affaires et la visibilité de la marque.

Formation & coaching

• Assurer la formation produit auprès des BCs.

• Identifier les besoins en formation en lien avec le Département Formation.

• Former et coacher BCs, personnel générique et promoteurs lors des animations.

• Organiser des séminaires dédiés aux BCs.

Merchandising

• Déployer le plan d'animation annuel sur l'ensemble du périmètre.

• Garantir le respect des règles merchandising Diptyque dans chaque point de vente.

• Contrôler les niveaux de stock et l'assortiment.

• Former BCs et managers sur la politique merchandising et assurer le reporting.

Relations avec les opérateurs

• Développer des relations solides avec les opérateurs et managers des points de vente.

• Assurer un reporting terrain régulier.

• Négocier des espaces additionnels et proposer des initiatives pour accroître la visibilité de la marque.

• Participer à l'organisation du TFWA Cannes, rendez-vous incontournable de l'industrie TR.

Veille stratégique & concurrentielle

• Identifier les nouvelles marques, lancements et tendances concurrentielles.

• Détecter des opportunités d'ouverture de nouveaux points de vente.

• Analyser les besoins des consommateurs pour anticiper les évolutions du marché.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation en école de commerce ou équivalent, vous avez une expérience minimum de 3 ans en Travel Retail, idéalement dans l'univers du luxe, parfums et beauté.

• Forte capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.

• Excellentes aptitudes relationnelles et interculturelles.

• Orientation terrain et résultats.

• Compétences managériales et esprit analytique.

• Organisation, rigueur et sens du détail.

• Autonomie et esprit d'équipe.

• Maîtrise des outils Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).

• Langues : Français et anglais courant ; l'espagnol est un atout majeur.