1. ANIMATION 👥
Accompagner un portefeuille de plus de 700 membres en France afin de créer des opportunités uniques de partage et retours d’expérience, le tout soutenu par une plateforme digitale d’échange.
Onboarder les nouveaux membres en analysant leur contexte business, besoins et enjeux afin de leur proposer rapidement des opportunités de mises en relation avec d’autres membres.
Prendre et analyser régulièrement les besoins des membres de ton portefeuille de façon à créer des opportunités de mises en relation au bon moment tout au long de leur cycle de vie au Club.
Piloter la satisfaction des membres et maximiser la rétention des membres : analyse de leurs feedbacks d’évaluations ainsi que du taux de renouvellement des membres (churn risk) et mise en place d’actions d’optimisation pour atteindre les objectifs de renouvellement.
2. ACQUISITION 📈
Identifier (sur LinkedIN, dans son réseau propre, dans la presse, …) des leads potentiels.
Encourager le parrainage auprès des membres et suggérer des actions pour développer la pratique.
3. PARTENARIATS 🤝
Établir et maintenir des relations solides afin de développer pleinement le potentiel des partenariats existants à travers des newsletters, calls, visio calls, et emails.
Piloter la satisfaction des partenaires et maximiser la rétention : analyse de leurs feedbacks d’évaluations ainsi que du taux de renouvellement des partenaires.
Identifier des opportunités de partenariats avec les entreprises membres ou d’autres acteurs stratégiques : évènements spécifiques, sponsoring d’events, …
4. SALES 💰
Générer de l’apport d’affaires au cabinet Digital Native Group en qualifiant les besoins des membres et en les mettant en relation avec les managers.
Convertir les nouveaux membres en adhésion payante.
Tu as soif d’apprendre et tu n’as pas peur de te tromper
Tu es passionné(e) d’entrepreneuriat et toujours à l’affût des nouvelles tendances du secteur direct-to-consumer
Tu aimes les challenges et tu as un sens business développé
Tu as envie d’avoir un impact direct sur la croissance de l’entreprise
Tu as un excellent sens relationnel : tu es à l’aise en toutes circonstances !
RDV #1 : Entretien téléphonique
RDV #2 : Entretien physique et étude de cas avec Kim, Co-Founder du DNC
Rencontrez Juliette, D2C Strategist
Rencontrez Benjamin, DNG Strategy Director
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.