CLUBVET

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Aperçu

L'équipe CLUBVET est organisée en 5 pôles d'expertise : Marketing & Communication, Commercial & Relation Client, Tech et Financier, gérés par l'équipe de Direction composée du Président-Fondateur ainsi que du Directeur Général Associé.

L'équipe Marketing est composée actuellement de 4 membres : un responsable, une chargée de formation ainsi que deux assistants partagés entre nos membres vétérinaires (BtoB) et les clients propriétaires d'animaux (BtoBtoC).

L'équipe Commerciale est composée de 4 responsables régionaux. Chacun est accompagné de son assistant pour former des duos couvrant la France entière. Un responsable de la relation client complète l'équipe.

L'équipe Tech en full-remote, composée de 3 personnes, développent des solutions innovantes pour accompagner la transformation numérique des structures vétérinaires.

Pour finir, le responsable financier supervise différents services : finance, comptabilité, administratif et trésorerie. Deux collaboratrices l'accompagnent dans sa mission.

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Répartition des collaborateurs

  • Direction

    7%

  • Marketing / Communication

    20%

  • Service Client / Administration des Ventes

    3%

  • Commerciale / Business

    40%

  • IT / Tech

    15%

  • Administratif / Financier

    15%

La Direction

La Direction encadre les fonctions support et coordonne les équipes commerciales et marketing.

Elle décide des orientations stratégiques de l’entreprise et assure le dialogue avec les équipes en interne et les parties prenantes en externe (clients, fournisseurs et partenaires).

Passion pour gagner, leadership et intégrité !

Nicolas, Président & Fondateur

Équipe Marketing

L'équipe marketing a pour mission de promouvoir la marque CLUBVET et ses différents services par l’élaboration et le déploiement opérationnelle de la stratégie de l’entreprise en cadrant et mettant en œuvre des campagnes marketing.  Elle répond à des enjeux de notoriété à travers les relations publiques et presses, l’organisation de notre présence lors d’événements importants dans notre secteur d’activité.

Cela passe aussi par le pilotage d’actions de fidélisation et d’image de marque avec du brand content comme l’élaboration d’un magazine de salle d’attente afin que les propriétaires d’animaux de compagnie ne soient plus seulement des spectateurs mais aussi des acteurs de la santé de leur animal.

L'équipe marketing a également pour objectif la création d’un ensemble de formation de qualité en entretenant des relations de confiance avec le corps médical et les leaders d’opinions.

Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !

Johnny, Responsable Marketing & Communication

Équipe Commerciale

L'équipe commerciale a pour mission de prospecter en prenant contact avec les vétérinaires praticiens français pour présenter les nombreux services CLUBVET répondant à leurs besoins. 

L'équipe commerciale audite les structures vétérinaires et propose l’obtention de remises commerciales plus importantes, en mutualisant et optimisant les achats vétérinaires. 

Elle propose également des services complémentaires adaptés au plus près des besoins clients comme la mise en place de services digitaux. Les commerciaux accompagne les adhérents sur l'utilisation des services en formant et suivant toute l'équipe de soin.

L'union fait la force !

Ylana, Responsable Commerciale France

Équipe IT

Souvent de bonne humeur et toujours solidaire, l'équipe IT travaille en full-remote de Paris à Lisbonne. L'équipe est composée de spécialistes où chacun maîtrise parfaitement son domaine ce qui offre des conditions de travail de qualité.

Nos missions : 

  • Proposer à nos vétérinaires des solutions digitales simples et efficaces afin de leur dégager du temps pour se concentrer sur leur coeur de métier : prendre soin des animaux.
  • Développer des solutions innovantes afin de faire évoluer le milieu vétérinaire vers un digital de dernière génération. 
  • Améliorer nos outils internes afin d'optimiser les échanges entre les équipes IT, Commerciale, Marketing et Support.

La flexibilité est la clé de la performance!

Yohan, Responsable Digital

Nos valeurs : 

  • Flexibilité
  • Autonomie
  • Confiance
  • Esprit d'équipe
  • Qualité