Clevy

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Consultant Projet digital et UX

  • Alternance 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +4

La tribu

Clevy

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  • IT / Digital, Organisation / Management
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Consultant Projet digital et UX

  • Alternance 
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé

À propos

Clevy est avant tout une plateforme de chatbots, créée en 2017, à destination des grands groupe tels que Danone, SNCF ou le ministère des armées, qui permet de faire gagner du temps au support, et répondre automatiquement aux employés sur tous les sujets qui les concernent : RH, IT, achats, juridique, conduite du changement,…

L’entreprise a également conçue et lancé un nouveau langage de programmation appelé CSML, permettant à tout développeur de créer son propre chatbot, en se connectant simplement à toutes les APIs existantes.

Descriptif du poste

Pour accompagner sa croissance, Clevy cherche un Consultant UX (Digital / Chatbot & AI) en apprentissage, qui aura pour mission de contribuer au succès des projets chez nos clients.

Vous aimez les challenge, êtes orienté ROI et valeur end user, savez faire émerger des idées chez des clients ? Vous aimez le design-thinking, la conduite de projet stratégique, la création de roadmap et de propositions commerciales innovantes et ROIstes ? Vous vous intéressez à la tech, le product management, l’open source ? Ce poste est fait pour vous !

Vos responsabilités :

Au sein de la Practice Customer Success, vous accompagnerez les consultants Clevy et travaillerez directement avec le Directeur Général pour :

  • Garantir le succès des nouveaux projets (organiser les kick-off, formations, ateliers de beta-testing et préparation des Chatbots)
  • Participer à l’approche « CSM – Leaders » développée par Clevy, qui permet de faire émerger des nouveaux usages riches et fonctionnalités complexes à développer chez nos clients existants dans leur chatbots en production (prise de congés via un agent conversationnel connecté au SI, fonctionnalité de paiement intégré dans un bot ecommerce, fonctionnalité de scan / OCR de note de frais dans un bot finance…)
  • Accompagner puis leader des ateliers d’idéation, de leur préparation à la restitution des résultats au client, en passant par les phases de maquettage (Mock-Up)

Profil recherché

Passionné par les nouvelles technologies, l’IA et la NLP, les agents conversationnels, le RPA et les changements d’usage, vous voulez mettre à profit une première expérience en agence ou conseil en digital chez un des éditeurs leader du conversationnel en France.

Vos qualités font de vous un futur consultant UX / Digital aux multiples talents. Vous vous retrouvez dans cette description :

  • Être Autonome, Curieux(e), rigoureux(e) et force de proposition,
  • Avoir d’excellentes qualités rédactionnelles tant dans le fond que dans la forme (usage de PPT / Google Slide) pour formaliser des solutions pertinentes et attractives pour nos clients,
  • Être bon(ne) communiquant(e) aussi bien en français qu’en anglais (Of course !)
  • Être acteur d’un projet d’entreprise ambitieux en France et en Europe. Vous avez envie de relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d’une entreprise qui saura vous proposer une prise de responsabilités rapide.
  • Évoluer dans un environnement propice à l’épanouissement personnel et intégrer des équipes à taille humaine favorisant la proximité et la transmission des savoirs.

Découvrez l'équipe de Clevy

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