Votre rôle :
Vous êtes le lien privilégié avec nos clients et contribuez pleinement à la bonne utilisation de nos logiciels. Après avoir assuré le déploiement et l’intégration des solutions CLARISYS, vous garantissez leur support auprès de nos clients laboratoires de Biologie Médicale.
Vos missions Principales :
Participer au déploiement et à la personnalisation de nos solutions chez nos nouveaux clients
Prendre en charge les demandes de support (incident et conseil) de nos clients et distributeurs
Accompagner et former les utilisateurs
Participer aux tests / qualification des nouvelles versions
Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projet, la DSI et le Service Développement
Vous possédez de réelles compétences relationnelles et des connaissances techniques en logiciels informatiques, et faîtes preuve d’autonomie.
Compétences techniques:
Linux
tâches d’import
requête SQL
FTP
compréhension de Log
PostGres
Base de données
Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’adaptabilité. Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe, et vous disposez d’un grand sens du service.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.