Localisée à Montrouge et comptant une vingtaine de salariés, CERBAIR cherche aujourd’hui un Ingénieur Terrain.

L’Ingénieur Support Clients occupe un rôle central dans les Opérations de CERBAIR sur le terrain.

Répondant directement au Responsable Services et Support et faisant le lien entre le développement logiciel, la production et l’expérience client, la mission de l’Ingénieur Terrain se concentre sur deux volets :

• Suivi des déploiements de solutions chez nos clients : reconnaissance du site à équiper, mise en production des systèmes, paramétrage des systèmes, formation des utilisateurs.

• Support de niveau 3 auprès des utilisateurs : résolution de pannes en toute autonomie et ce dans les meilleurs délais.

Ces deux missions principales nécessitent une capacité à pouvoir se déplacer facilement et rapidement pour être au contact des clients ou pour la mise en place de démonstrations.

Une capacité d’adaptation à différents milieux sera aussi nécessaire.

Nous t’invitons à postuler si tu es motivé(e), dynamique et si :

• Tu as une première expérience significative dans le milieu de la technologie, dans la gestion de relation directe avec des clients/utilisateurs, la mise en service de matériel, de préférence sur un système critique

• Le monde de la défense et de la sécurité t’attirent

• Etre en première ligne pour soutenir nos clients (sites industriels, prisons, aéroports, forces spéciales, VIPs…) et être LE lien avec les utilisateurs ne te fait pas peur

• La perspective de voyager et d’intervenir dans le monde entier auprès de sites sensibles fait partie de tes objectifs

• Tu as un anglais courant, écrit et parlé

• Tu maîtrises idéalement une troisième langue

• Tu es autonome, fiable et très réactif(ve)

• Tu es doté(e) d’une aisance orale et d’une rapidité de synthèse

• Tu es titulaire du permis B

Nous t’offrons :

• Une large autonomie et des responsabilités
• Une mutuelle entreprise
• Une superbe carte restaurant Swile
• Des moments de convivialité réguliers

Modalités du contrat :

• Poste en CDI basé à Montrouge
• Début : ASAP
• Rémunération : selon expérience