Cba Informatique

CBA c’est près de 250 collaborateurs.trices engagés au quotidien à alléger la charge administratives des professionnels de santé au profit de leur coeur de métier : le soin.

CBA c’est :

• Des équipes de développement, infrastructure, test et projet engagées à développer des logiciels toujours plus innovants et performants.

• Un service commercial formé pour cerner les besoins de nos futurs client.es pour leur proposer l'offre la plus adaptée à leur situation.

• Un support clients et comptabilité haute couture qui accompagne nos client.es dans le suivi de leur facturation afin d'assurer une gestion comptable efficace.

• Une équipe marketing et communication agile et créative qui valorise tous nos projets en interne et externe.

• Une équipe RH dévouée au quotidien pour trouver de nouveaux talents et prendre soin de nos collaborateur.trices.

• Une équipe Lab qui étudie toutes les fonctionnalités avec l'IA pour proposer toujours plus d'innovations.

• Une équipe DAF qui pilote habilement la stratégie financière.

Fonction centrale dans l’entreprise, elle a pour mission d’accompagner les collaborateurs.trices tout au long de leur parcours professionnel chez CBA tout en s’assurant de faire vivre nos valeurs.

Du recrutement à la montée en compétence, la Team RH a à coeur de servir chacun et chacune afin qu’ils et elles puissent s’épanouir et trouver cet équilibre vie professionnelle et vie personnelle si important dans une vie.

Véritable poumon de CBA, c’est au sein de la DSI que les projets se structurent, prennent vie et évoluent.

Daily, sprint, poker, grooming... les cérémonies agiles sont bien rodées pour relever les défis technologiques et enjeux techniques d’aujourd’hui et de demain.

Rien n’est laissé au hasard. De la définition du besoin par le Product Manager, à la retranscription en langage technique par le Product Owner, et le code par le Lead Tech et son équipe de développeurs, sans oublier l’étape cruciale du test par le responsable Test qualité et son équipe.

Tout est organisé avec une seule idée en tête : développer des applications innovantes, pratiques et ergonomiques pour répondre efficacement aux attentes des clients.es.

Le pôle produit joue un rôle central dans la création de services adaptés aux besoins des clients.

Le Product Manager coordonne l’élaboration des nouveaux produits, de l’étude de faisabilité au lancement, en s’appuyant sur des retours utilisateurs pour garantir leur pertinence.

Il travaille en binôme avec le Product Owner, qui assure la traduction des besoins fonctionnels, le suivi des développements, la qualité des livrables et la bonne communication entre les équipes techniques et les attentes des clients.

Le Product Designer conçoit l’interface et l’expérience utilisateur pour rendre les produits intuitifs et efficaces.

Une fois le produit lancé, le Product Trainer prend le relais pour former et accompagner la montée en compétence des équipes internes (conseillers, support, etc.) pour assurer une parfaite maîtrise du nouveau service. Il fait aussi remonter les retours terrain aux équipes produit pour améliorer constamment le service.

Déjà au cœur de nos application, les solutions imaginées par notre Lab viennent doper l’expérience utilisateur de nos produits.

Plusieurs projets employant l'IA sont déjà déployés à destination de nos utilisateurs internes et externes. Ces projets permettent d'aider à la réalisation de tâches de transcription, catégorisation, génération, matching de données et désambiguïsation de l'information.

Les pôles marketing et commercial de CBA unissent leurs forces pour faire rayonner la vision de l’entreprise et rester connectés aux attentes du marché.

Le service commercial est en première ligne pour accompagner nos clients, comprendre leurs besoins et leur proposer les solutions les plus adaptées en construisant une relation de confiance durable.

Le marketing, donne vie à notre image, valorise nos offres et alimente les équipes en analyses et contenus stratégiques. Au cœur de cette dynamique, le community manager incarne la voix de CBA sur les réseaux sociaux : il crée et entretient un lien direct avec notre communauté, renforce la visibilité des marques et produits et contribue activement à la fidélisation de nos clients.

Ensemble, ces services assurent la cohésion entre ce que nous faisons, ce que nous disons… et ce que nos clients perçoivent.