Alternance - Community Manager

Créé dans les 80’s à Perth en Australie, Cash Converters Europe dispose de plus de 100 magasins sous les marques Cash Converters et Carrefour Occasion. Le groupe bénéficie d’un contexte de forte croissance grâce à l’explosion du marché de l’économie circulaire. L’offre de la seconde main est portée par les produits high tech et les produits de luxe. A travers le projet Performance l’enseigne engage en 2022 un vaste plan de positionnement de sa marque et de recrutement.

En tant que Community Manager, vous êtes responsable de l’interaction avec notre communauté à travers différents canaux.

• Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion…).
• Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d’e-mailing…) en lien avec le marketing.
• Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand…).
• Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.
• Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés.
• Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d’étendre l’influence de la communauté.
• Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours…)
• Suivi des KPIs et mise en place d’actions correctives
• Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.
• Veille concurrentielle et sectorielle
• Assister sur des activités diverses (shooting, events…)

• Diplômé(e) d’un Bac+4 en marketing digital ou communication, vous justifiez d’une d’expérience dans la communication. • Autonome et force de proposition • Créativité et réactivité, • Compétences rédactionnelles, orthographe et syntaxe parfaites • Vous êtes sensible aux nouvelles technologies, à l’univers de la seconde main. • Vous avez une bonne connaissance des nouveaux médias de communication • Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop, Canva…), CMS (content management system), outils de gestion des réseaux sociaux • Bonne culture générale des leviers de recrutement d’internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant…)

Entretien avec la Responsable Marketing et Communication
Cas pratique
Entretien avec la direction