Pleinement intégré.e dans l’équipe fondatrice de Bluedigo, votre mission est de renforcer le volet “Opérations” de Bluedigo dans le cadre d’une accélération de son activité :

• Gestion des demandes clients sur les différents canaux (téléphone, chat, mail…) et les différentes plate-formes de Bluedigo
• Traitement des réclamations et résolution des problèmes clients en lien avec le service commercial et l’équipe en charge de la logistique
• Reporting sur l’activité du service clients
• Mise à jour de la base de données produits (entrée de nouveaux produits, qualification, vérification…)

• Vous êtes à la recherche d’un job qui a du sens !
• Vous êtes conscient.e de l’urgence écologique et vous voulez agir pour l’environnement
• Vous avez une formation a minima Bac +2 et vous recherchez un stage de césure, M1 ou fin d’études
• Vous avez un intérêt fort pour l’e-commerce, le retail et les problématiques de SAV et de relation client
• Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et anglaise écrite et orale
• Vous avez le sens du contact et vous aimez régler les problèmes

• Entretien téléphonique
• Entretien physique