Sales Team Leader

Bird office est une startup avec une croissance forte, qui allie technologie et sens du service au quotidien.

Concrètement, Bird Office est un Corporate Event Management Software permettant aux entreprises de réserver, gérer et piloter l’ensemble de leurs événements professionnels (réunions, conférences, soirées, team buildings…).

Ils permettent aux directions des achats de contrôler et d’optimiser leurs dépenses événementielles.

En parallèle, la plateforme digitale ainsi que l’accompagnement personnel offrent une expérience de réservation simple et intuitive aux réservataires.

La qualité du service client, la fluidité du processus de facturation, les facilités de paiement et la forte capacité à innover ont permis à Kactus de gagner la confiance de 3 500 entreprises clientes (Chanel, Google, LVMH…) depuis sa création en 2016.

Après une levée de fonds de 5M€ en série A en 2018, l’aventure ne fait que s’amplifier puisque Bird Office a tout récemment fusionné et levé des fonds (10M€) avec Kactus.

L’événementiel devient prépondérant dans le mix de performance des entreprises, car il traduit la volonté de construire une culture fondée sur l’engagement collaborateur et une organisation du travail adaptée aux attentes des talents. À partir de la gamme de lieux &services la plus écrin d’une expérience de réservation innovante et accessible. Nous facilitons la réservation de tous types d’événements B2B partout en Europe. Pour permettre d’exprimer la vision et la culture des entreprises hors de leurs murs. BOK a été créé en 2015, compte 85
collaborateurs et ambitionne de devenir leader Européen sur cette verticale. BOK est l’acronyme né de la fusion entre Bird Office & Kactus. Deux entreprises concurrentes qui ont décidé d’unir leurs forces pour créer un leader technologique.

Rattaché(e) à l’équipe Expert Événementiel, tu seras en charge de :

• Accompagner et suivre une équipe de 3 commerciaux événementiel pour les faire monter en compétence.

• Prendre le lead sur la formation continue de ton équipe

• Prendre le lead sur des projets annexes qui te tiennent à cœur

• Participations aux réunions et sessions de formation

• Être force de proposition sur les pratiques commerciales

• Être force de proposition pour améliorer nos outils et plateforme

Mais également participer directement au développement du chiffre d’affaires de Kactus avec :

• Gestion d’événements +50k€ : Prise de brief, compréhension des besoins, recommandations de prestataires, suivi commercial, négociation, réservation, mesure de la satisfaction.

• Qualifier et constituer ton portefeuille client : afin d’adapter ton suivi commercial / actions selon leurs potentiels de dépenses événementielles pour atteindre tes objectifs.

• Assurer la fidélisation de ton portefeuille : créer une relation durable avec tes clients pour en faire des clients réguliers et ambassadeurs de Kactus au sein de leur entreprise.

• Assurer une expérience fluide et une satisfaction client à 100%.

Ce qu’on offre :

• Un bureau en plein centre de Paris (Opéra).

• Une grande autonomie dans l’organisation de travail : On te fait confiance par défaut.

• Une rémunération compétitive

• Des séminaires d’équipe (2 / an) dans des lieux incroyables.

• Une culture entrepreneuriale : chacun prend des initiatives pour faire avancer l’entreprise.

• Une attention particulière apportée au développement personnel.

• Profil hybride : opérationnel avec une casquette management/mentoring

• Profil commercial avec capacité de convaincre et négocier, performer dans la relation client

• Aime faire grandir son équipe et transmettre ses connaissances/bonnes pratiques dans une logique de performance

• Extrêmement orienté chiffres et satisfaction/fidélisation - Goût du challenge

• Très bonne compréhension des Kpis business

• Capacité de mise en place d’actions correctives en cas de décrochage des objectifs

• Appétence pour le produit et solutions tech

• Expérience commerciale BtoB minimum 3 ans

• Accompagnement de 2 talents minimum sur une période de 2 ans minimum

• Expérience dans le milieu événementiel est un plus

• Entrepreneur dans l’âme
• Team spirit, dynamique organisé, autonome
• Très bon niveau d’anglais

• Entretien téléphonique (prise de contact)
• Entretien de compétence
• Business Case Expertise
• Business Case Management
• Prise de référence
• Echange avec le reste de l’équipe