Poste à pourvoir pour l'hôtel : Best Western Plus Paris Meudon Ermitage

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous accueillez les clients et présentez les prestations de l'établissement, vous effectuez les modalités administratives du séjour, vous tenez le planning de réservations des chambres, établissez la facturation et encaissez le règlement des clients.

Participer à l'élaboration de la politique tarifaire (Yield management)

Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients. Bonne pratique de l'informatique.

Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale)

Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.

Gestion des débiteurs et relance.

Gestion du Bar de la réception.

Commandes et suivi des produits Hôtel & Bar

Gestion de l'E-réputation

Encadrement de l'équipe de réception.

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Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.
Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.
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Excellente présentation et très bonne élocution

Bonne maîtrise de l'anglais ainsi qu'une seconde langue étrangère souhaitée

Très bon relationnel