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Assistant·e Commercial·e - Grands Comptes (F/H/X)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

AVIV Group
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l'équipe Commerciale Grands Comptes et rattaché·e à notre Head of key account operations, votre rôle sera d'assurer au quotidien la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients.


Pour cela, vos missions seront les suivantes  : 

  • Être un appui opérationnel et administratif auprès de nos clients et l’équipe commerciale 
  • Assurer toutes les opérations qui précèdent et suivent les ventes 
  • Assurer la prise en charge des demandes et/ou réclamations des clients
  • Assurer le suivi de l’activation des prestations 
  • Assurer l'analyse et le suivi des dysfonctionnements techniques avec les équipes transverses (IT, Service Clients)  
  • Alimenter et actualiser la base de données CRM 
  • Assurer le traitement administratif, établissement contrats, traitement résiliations, suivi de facturation

Ce qui vous plaira le plus chez nous 🤩

  • A votre arrivée, vous suivrez une formation sur nos outils et nos process
  • Un partage de connaissances et de l’entraide en permanence
  • Une ambiance de travail très startup qui pousse les collaborateurs·trices à se dépasser
  • Rémunération fixe sur 12 mois + variable + mutuelle + RTT + ticket restaurant + 1 à 2 jours de télétravail par semaine

 

Notre process de recrutement en 1 semaine :

  • Un entretien avec Syndie, Talent Acquisition Partner
  • Un entretien avec Yasmina, Head of key account operations et une étude de cas à restituer

 

Et voilà, bienvenue chez nous ! 🚀

 

Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu·e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou·te·s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre ! Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part.

Dans votre candidature, n’hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez (ex: elle/il/iel, etc.). A très vite !


Profil recherché

  • Vous avez un réel sens du service, vous avez une bonne vision des enjeux business 
  • Vous disposez d'une capacité d'analyse  
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes organisé·e, autonome et force de proposition
  • Vous avez un relationnel qui fait toute la différence
  • Vous êtes pro actif·ve
  • Vous maîtrisez Excel ou Sheet et l’utilisation d’un CRM et des notions en comptabilité serait un plus
  • Vous êtes à l'aise au téléphone
  • Vous avez une bonne expression écrite
  • Vous avez le goût pour la culture digitale

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