AssurOne

AssurOne

  • Assurance
  • Asnières-Sur-Seine, Amiens, Pont-Audemer
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L’activité d’AssurOne est organisée en plusieurs Directions

La Direction de l’Offre et des Relations Assureurs veille aux bons résultats et à la bonne « gestion » de nos produits en portefeuille sans oublier d’enrichir nos gammes et d’imaginer les nouveaux produits de demain. Le suivi de la relation avec nos porteurs de risques est au cœur de son activité !

La Data & Tech Factory a comme mission d’offrir à l’écosystème d’Assurone une plateforme Open Insurance complète et robuste qui permet d’optimiser la création et le pilotage de produits performants pour chaque partenaire Assureur ou Distributeur, et de rendre l’expérience assurance la plus fluide et intuitive possible pour chaque utilisateur

La Direction des Opérations est constituée des équipes qui accompagnent nos clients qui ont un contrat en cours ou un sinistre quel que soit le canal de distribution. Leurs missions : le Service Client et la qualité technique des réponses apportées aux professionnels, comme aux clients finaux. Quelques chiffres : 73 000 appels entrants et 45 000 pièces reçues en moyenne par mois tous canaux confondus

La Direction Administrative et Financière chiffre l’activité de l’entreprise (Budget, forecast, réel) et pilote sa performance. Elle assure la gouvernance statutaire de l’entreprise et contrôle le respect de nos obligations légales, fiscales et réglementaires. La Direction Administrative et Financière fait certifier les comptes par les commissaires aux comptes.

L'équipe Ressources Humaines est en charge de faire co-exister les enjeux humains et la croissance de l’entreprise en construisant et déployant la politique RH. Le périmètre de l’équipe couvre :

  • People Experience : proposer la meilleure expérience collaborateur à nos salariés et la faire évoluer, gérer la fidélisation des collaborateurs ;
  • Talent Acquisition : s’assurer que toutes les équipes ont les ressources suffisantes, développer la marque employeur et attirer les talents ;
  • Culture : garantir le niveau d’engagement des salariés, promouvoir nos engagements Diversité & Inclusion, faire vivre les valeurs avec l’aide de la Super Team Communication.
  • Ops : assurer la partie légale sur tous les sujets RH.

La Direction de la Relation Client garantit la qualité apportée dans la relation à nos clients. Elle s’assure de la satisfaction de l’ensemble des partenaires, permettant ainsi les développements de notre portefeuille. Développement commercial, conseil, performance, ils sont les ambassadeurs de la performance d’AssurOne.

La Direction du Développement en charge du business development, des partenaires BtoB et du courtage (NetVox) ainsi que du Marketing Digital et Opérationnel.

Présentation

AssurOne, entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux (via sa marque assuronline), des courtiers (avec sa marque NetVox) et de partenaires prestigieux (constructeurs automobiles, assurances, banques…) en marque blanche.

Avec plus de 400 collaborateurs répartis sur 3 sites en France (Asnières-sur-Seine (92), Pont-Audemer (27), Amiens (80)) AssurOne couvre toute la chaine des métiers de l’assurance : conception et distribution de produits, gestion de la Relation Client, indemnisation…

La philosophie chez AssurOne est de mettre le digital au service de nos collaborateurs et de nos clients en utilisant les dernières innovations technologiques. Notre agilité, nos compétences et notre rigueur permettent à chacun de trouver l’assurance qui lui ressemble.

Si les valeurs Imagination, Collectif et Intégrité résonnent, c’est que vous lisez l’annonce qui est faite pour vous !

Signataire de l'IDEA Pact, AssurOne s'engage en faveur d'actions concrètes au service de l'Inclusion et de la Diversité.

Ce qu'ils recherchent

Au cœur du centre de relation client, le/la Conseiller/ère en Assurance a pour mission de recontacter les prospects afin de mettre en avant les garanties de nos différents partenaires en assurance. Il ou elle assure la transformation de leads pour agrandir notre portefeuille d'assurés. Sa fibre commerciale et son goût du challenge sont ses atouts principaux auprès des clients.

Le ou la Gestionnaire Production intervient auprès des assurés ou apporteurs d'affaires après la souscription du contrat et assure la mise en place définitive des contrats d'assurance. Son aisance relationnelle et ses capacités d'apprentissage pour traiter de nouveaux produits d'assurance sont ses atouts !

Le ou la gestionnaire Indemnisation intervient auprès des assurés à partir du moment où ce dernier subit ou cause un sinistre, il vérifie les garanties, détermine les responsabilités, évalue les droits à recours des différents protagonistes et procède aux indemnisations. Son sens de la pédagogie, sa capacité à gérer le stress des assurés et sa connaissance de l'assurance sont ses atouts !

Les métiers de conseiller en assurance, Gestionnaire Production et Gestionnaire Indemnisation sont au cœur de la relation client d'AssurOne !

Au quotidien, iel est épaulé.e par les équipes Produits et IT et l'ensemble des fonctions support de l'entreprise pour garantir une expérience de qualité à nos assurés et partenaires commerciaux.

Bon à savoir

Une entreprise ouverte au télétravail, avec une vraie liberté d’agir et d’entreprendre. Des gens vrais, engagés, avec la satisfaction client en ligne de mire.

Des challenges sportifs (Foulées de l'assurance, Téléthon Challenge, La Parisienne...), des moments de rencontre et de convivialité organisés régulièrement, tout au long de l’année pour entretenir l’esprit #OneTeam !

Titre restaurant avec carte Worklife.

Rejoindre AssurOne, c’est rejoindre une entreprise qui favorise la mobilité et la progression interne.

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