Aux côtés du Superviseur Exploitation, tu es au cœur de l’action.
Ton rôle : être un relais terrain, apprendre à piloter l’activité des studios et contribuer à une expérience client irréprochable.

Tes missions :

Être présent(e) sur le terrain :

• Accompagner les tournées dans les différents studios

• Observer la qualité d’accueil, l’ambiance et l’organisation

• Identifier les axes d’amélioration et contribuer à leur mise en place

• Veiller au respect des standards

Soutenir les équipes au quotidien :

• Aider les équipes accueil et les managers dans leurs priorités

• Intervenir en renfort en cas de rush

• Participer à la fluidité de l’expérience client

• Contribuer à maintenir une ambiance positive et dynamique

Participer à la formation :

• Aider à l’intégration des nouveaux collaborateurs

• Transmettre les bases : posture, accueil, attitude client

• Accompagner la montée en compétences sur le terrain

• Participer à des formations pratiques

Suivre la qualité :

• Observer l’expérience client et les standards

• Remonter les informations terrain

• Participer à l’amélioration continue des studios

Stage puis possibilité de poursuivre sur une alternance

• Étudiant(e) en école de commerce, management, sport ou hôtellerie

• Tu aimes être sur le terrain, au contact des équipes

• Tu es dynamique, impliqué(e) et fiable

• Tu as le sens du service et une bonne énergie

• Tu es observateur(trice) et force de proposition

Premier call RH

Entretien dans nos bureaux