Aperience

Ingénieure INSA Lyon de formation, Chiara découvre la transformation par les usages en 2012, alors qu’elle travaillait avec des grands groupes confrontés aux challenges de la transformation. Ce changement de paradigme étant pour elle une véritable révolution, elle y voit une solution à la plupart des défis des entreprises et elle décide d’y dédier sa vie professionnelle. La rencontre des experts les plus pointus en design de service au niveau international ainsi que l’association avec Pablo Buet, passionné d’outils collaboratifs, conduit à la création d’Aperience en 2016.

La mission que Chiara se donne : d’une part diffuser l’approche design, notamment dans des milieux où la technique peut prendre le dessus sur l’humain. D’autre part construire des expériences en mettant au cœur de la réflexion les usages.

Diplômé en Innovation et Design par les usages, après un premier cycle en école d’ingénieur, Abderrahmane a rejoint Aperience en tant que consultant et a évolué rapidement vers un poste de chef de projet.

Passionné de nouvelles technologies, Abderrahmane mène des projets de transformation digitale auprès d’entreprises internationales. Il accompagne ses clients à élaborer et à déployer des stratégies de transformation adaptées à l’écosystème, en s’appuyant sur des méthodologies agiles et sur une approche « systémique », c’est-à-dire en prenant compte tous les métiers impactés par le projet.

Louise est cheffe de projets et designer de services. Elle accompagne des entreprises privées et des acteurs publics à la création de nouveaux services centrés sur les besoins de leur écosystème. Le design de services est pour elle une manière de s’intéresser et comprendre des sujets, des organisations et des personnes très diverses et de transformer leurs besoins et envies en expériences concrètes, durables et responsables. Avec une double formation en design et management, elle a pour ambition de travailler avec ses clients de manière plus créative et collaborative qu’avec une approche traditionnelle.