AMAZONE SA recherche un stagiaire ingénieur au sein du service après-vente afin de mettre en place une solution téléphonique efficiente. Vous serez sous la responsabilité de la responsable groupe produit après-vente.

Vos principales missions seront :

• Réaliser un Bench Mark des solutions CALL CENTER utilisées sur le marché (Agricole, TP, Automobile, etc.) ;

• Etudier les besoins au sein du service après-vente bureau : Quelles sont les demandes techniques des concessionnaires et des inspecteurs techniques ? ;

• Elaborer un projet de mise en place d’une solution CALL CENTER ;

• Créer une base de données numérique permettant de mettre à disposition l’ensemble des informations techniques de la gamme.

Votre profil :

• Connaissance dans l’agroéquipement ;

• Sens du relationnel et de la communication ;

• Grand sens de l’écoute ;

• Aisance informatique ;

• La maîtrise de l’anglais professionnel est un plus.

Secteur : Auneau (28) + Déplacements sur toute la France

Rémunération : Indemnité de stage + prime mensuelle de 500€ + prime de fin de stage de 1000€