Intitulé du poste

Au sein de la ligne de services « Relation client » de la Direction B2B, nous proposons un stage sur l'étude technique d'implémentation d'une API management sur les produits « CloudCRM », commercialisés par SFR Business pour ses Clients TPE-PME / Grandes Entreprises / Grands Comptes.

L'équipe Design Produit est en charge du développement des produits de relation clients (extranet de gestion des numéros 800, solutions de centres d'appels, diffusion de messages sortants...). Elle s'appuie sur une équipe de Product Owners basée à Lyon, une équipe de développeurs externe basée au Portugal, et interagit avec d'autres équipes situées à Paris, Lyon et Toulouse.

Les produits sont développés en suivant les méthodes agiles comme Scrum, permettant de maximiser la valeur des produits pour les clients.

Le stagiaire, en relation constante avec les Product Owners, détaillera les apports et contraintes d'un gestionnaire d'API (sécurité, gestion des accès, mesurabilité, etc ...), et étudiera dans le cadre d'un POC (Proof of Concept) son implémentation avec un ou plusieurs gestionnaires d'API (Apigee à minima).

Profil

Profil candidat :

- Dernière année d'école d'ingénieur en informatique (Bac+ 5) 

Compétences transverses :

Autonomie

Capacité d'analyse

Force de proposition

Orientation résultats

Méthodologie et conduite de projet

Qualité

Anticipation et gestion des risques

Travail en équipe / groupe

Communication

Anglais (intermédiaire)

Sécurité de l'information

Compétences spécifiques :

Architecture technique et développement logiciel

Conception de solutions SI et méthodologie associée

Méthodologie agile (SCRUM)

Tests et simulations

Exploitation