Intitulé du poste
Contexte / Périmètre d'intervention
En tant que Responsable du Service Développement, vous intégrez la Direction du déploiement et des Services et plus particulièrement les équipes Solution Relation Client. Vous serez au cœur de la stratégie de l'entreprise concernant le développement de produits CCaaS (Contact Center as a Service) & CXaaS (Customer eXperience as a Service) pour SFR Business. Vous jouerez un rôle clé dans la modernisation des plateformes et l'adoption de méthodes de développement agiles et performantes, assurant une livraison de qualité et sécurisée.
Missions / Projet
Le Responsable de Service Développements est garant de la performance, de la qualité et de l'efficience des processus de développement pour les plateformes CCaaS de SFR Business. Ses principales missions s'articulent autour de trois axes majeurs :
Profil
Profil du candidat
Qualification requise (Compétences techniques et méthodologiques)
Rencontrez Nicolas, Directeur Financier B2B
Rencontrez Perrine, Responsable ESG
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Équipe de direction”.