Intitulé du poste

Dans un environnement B2B ultra-concurrentiel, les demandes de tarifs spécifiques sont en forte croissance, en volume comme en complexité. Pour y répondre efficacement, SFR Business crée deux postes dédiés, dont un pour le marché PME.

Votre rôle : apporter un support pricing structuré, renforcer l'agilité tarifaire, analyser la performance des prix, et améliorer les processus et outils en lien avec les équipes commerciales, marketing et finance.

Vos missions

 Support aux demandes tarifaires

• Réception et traitement des demandes de prix spécifiques (PME, Mobile, Fixe)
• Réponse dans des délais courts (48h) pour les demandes simples
• Animation ou participation au Comité Prix pour les dossiers complexes (5-10 dossiers/semaine)
• Coordination avec les chefs de marché pour garantir la cohérence tarifaire

 Suivi et analyse des actions tarifaires

• Historisation des prix validés, tenue de fichiers de suivi
• Analyse des dossiers gagnés/perdus (prix, concurrence, solutions)
• Suivi de la performance tarifaire, recommandations d'ajustement

Amélioration continue

• Participation à l'évolution des outils et processus pricing
• Contribution à une base de connaissance tarifaire (cas, barèmes, historiques)
• Collaboration transverse avec marketing, commerce, finance

Profil

• Bac+2 à Bac+3, en commerce, marketing, gestion ou télécoms
• 2 à 5 ans d'expérience en support commercial, pricing, ou marketing
• Une expérience dans le secteur télécom B2B est un atout majeur
• Bonne connaissance des offres Télécoms B2B (mobile & fixe)
• Maîtrise d'Excel, rigueur dans le suivi et l'analyse de données
• Analyse, synthèse, esprit critique
• Aisance relationnelle, capacité à défendre une position tarifaire
• Bonne gestion des priorités dans un environnement dynamique
• Autonomie, sens de l'organisation, orientation résultats