AI Cargo Foundation

Chez AI Cargo Foundation, nous sommes organisés autour de cinq grands pôles d’activité :

• le pôle Projet et Opérations
• le pôle Tech & Produit
• le pôle Commercial
• le pôle Customer Success et Ingénierie
• le pôle Communication

Nous tirons parti de notre expertise et de notre longue expérience dans le Transport et la Logistique pour fournir des solutions innovantes adaptées aux défis de décarbonation de la filière, notamment au travers du programme de report modal Appel d'aiR.

Notre équipe à taille humaine favorise l’interaction et la polyvalence, ce qui nous permet d’offrir des missions variées à nos collaborateurs.

Le pôle projet et Opérations, en plein essor, a pour objectif d'accompagner les acteurs économiques dans leurs projets de transition écologique du transport de fret. A cet effet AI Cargo a réuni une communauté d’experts afin de gérer de grands programmes transversaux d’intérêt général comme le programme de report modal Appel d’aiR porté par Bernard Guilbot, Président d'honneur de l’association. Ce programme d’accompagnement met à disposition gratuitement son application « Cumulus » qui permet de tester l’éligibilité des flux logistiques au report modal fluvial et ferroviaire.

Le pôle Tech & Produit est la carte mère de AI Cargo Foundation. Il analyse, conçoit, teste, déploie et maintient les solutions technologiques développées par l’association et ses membres. Les problématiques auxquelles il répond sont liées à la décarbonation du transport de marchandises : logistique urbaine, optimisation des moyens de transport, report modal.

Le pôle Commercial est toujours prêt à se surpasser. Il alterne entre prospection et rendez-vous terrains avec des professionnels du transport de marchandises, industriels, distributeurs, énergéticiens, fédérations, collectivités territoriales.... Il élabore des propositions de services professionnels, est responsable de la gestion des relations avec les clients et les partenaires de l'association.

Le pôle Customer Success et Ingénierie est garant du maintien de la bonne relation et de la satisfaction des clients existants, tout en développant le portefeuille d’utilisateurs. Il accompagne les clients dans la phase de démarrage de leurs projets et participe au cadrage fonctionnel (formation, support à l’utilisateur, études d’ingénierie…). Enfin, il crée des processus et des tutoriels pour faciliter l’appropriation par les utilisateurs clients de ces nouveaux services. La mise en place d’une stratégie de fidélisation est son principal défi et il s’appuie pour cela sur l’analyse approfondie des KPIs et des rapports d’analyse.

Le pôle communication est un pôle dynamique dont les objectifs sont de faire connaître l’association et ses produits développés au service de la transition écologique, de faire adhérer la filière du Transport & de la Logistique à la nécessité d’effectuer sa transition énergétique et environnementale, de motiver les professionnels à utiliser des technologies s’appuyant sur l’IA pour se transformer. Nos engagements et nos projets sont partagés par le biais de canaux classiques et digitaux : évènementiel, réseaux sociaux, partenariats, relation presse…