Principales tâches et activités

Définir et piloter la stratégie de prospection et d’acquisition de nouveaux clients en lien avec la stratégie commerciale du Groupe Karma.

>         Réaliser des études de marché et assurer une veille concurrentielle afin d’identifier des opportunités commerciales et des segments d’activité sur lesquels l’agence pourrait se développer

>         Garantir l’obtention du CA mensuel défini avec la Direction commerciale et/ou la direction générale de l’agence par la mise en place d’une stratégie commerciale adaptée

>         Définir des KPIs, réaliser un reporting de suivi des prospects auprès de l’équipe dirigeante et proposer des recommandations d’optimisation pour développer le CA et donc le nombre de briefs (valeurs et/ou volume) entrants

>         Structurer une feuille de route / stratégie commerciale

>         Développer un portefeuille clients

>         Piloter et superviser l’élaboration des offres

>         Définir les besoins clients et leur apporter du conseil en amont pour convaincre sur l’agence

>         Pitcher l’agence

>         Négocier les contrats

Développer la relation client

>         Assurer la satisfaction client et être force de proposition pour l’améliorer

>         Représenter et promouvoir l’image de marque de l’agence Karma

Création des devis et des offres commerciales

>         Etude du budget client

>         Définir le budget maximum

>         Garantir une marge à min 50%

>         Maintenir le fichier client

>         Assurer une relation de confiance durable avec le portefeuille de clients existants

Veille concurrentielle

>         Connaissance approfondie du marché et de la concurrence

>         Etre capable d’identifier les opportunités de croissance, de mener des recherches approfondies et de développer des stratégies efficaces pour atteindre les objectifs de l’entreprise

>         Veille des appels d’offres sur les différentes plateformes dédiées

>         Rédiger les recommandations et assurer la présentation finale au client

 Communication / coordination avec les autres départements de l’agence

>         Savoir prendre un brief et le retranscrire aux équipes, opérationnelles et créatives

>         Réception du cahier des charges et de ses annexes

>         Clarification des livrables attendus par le client

Compétences-métier.

>         Diplômé d’une école de commerce, idéalement avec une expérience au newbiz en agence

>         Min 3 ans d’expérience sur un poste similaire – succès antérieurs à valoriser

>         Compétences analytiques et maîtrise des outils informatiques, connaissance d’un ou plusieurs outils de CRM

>         Techniques de développement commercial et de négociation

>         Capacité à piloter un projet 

>         Grandes qualités rédactionnelles

>         Capacité à comprendre les attentes et la vision du client et les exprimer à son équipe

>         Excellente culture générale, publicitaire et digitale

>         La connaissance des univers de la santé, du bien-être et/ou de la santé esthétique sont un plus

Compétences comportementales.

>         Goût du challenge commercial, avec un tempérament de chasseur

>         Entreprenant, rigoureux, efficace, avec un excellent relationnel

>         Le leadership est un élément primordial pour réussir.

>         Organisation

>         Rigueur

>         Curiosité

>         Sens du contact

Compétences linguistiques.

>         Français et anglais : niveau professionnel / expert requis (les clients de l’agence sont internationaux)

>         Type de contrat : CDI, statut cadre

>         Poste à pourvoir à compter de Septembre 2023

>         Rémunération proposée selon le profil

>         Titres-restaurant 

>         Mutuelle prise en charge à 100% par Karma