Account Manager, Professional Services - (Digital Experience - Enterprise)
Adobe

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Account Manager, Professional Services - (Digital Experience - Enterprise)

L'entreprise

Adobe

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  • Logiciels, SaaS / Cloud Services
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

Account Manager, Professional Services - (Digital Experience - Enterprise)

Who are they?

Chez Adobe, l’objectif est d’offrir à chacun·e–des artistes amateur.e.s aux plus grandes marques-la possibilité de designer et réaliser des expériences numériques exceptionnelles, permettant ainsi à tou·te.s de créer des images, vidéos et applications de grande qualité, mais aussi de transformer la manière d’interagir avec les client.e.s à travers les écrans.

Le business d’Adobe repose aujourd’hui sur trois catégories de solutions basées dans le Cloud:

• Adobe Creative Cloud : Creative Cloud est la plateforme de création de référence. Elle inclut plus d’une vingtaine d’applications et de services pour la photographie, le design, la vidéo, la 3D ou encore l’UX design, exploitables sur ordinateur et mobiles. La place de marché Adobe Stock, intégrée aux applications, permet aux créatif.ve.s de bénéficier de 250 millions de contenus (visuels, templates, audio, vidéos, etc.). Behance rassemble par ailleurs plus de 24 millions de membre à travers le monde.
• Adobe Document Cloud : les solutions de Document Cloud, telles qu’ Acrobat ou Sign accélèrent et fluidifient les processus documentaires. Document Cloud s’appuie sur un écosystème de partenaires étendu (Microsoft, Workday, Dropbox, etc.) pour rendre les documents facilement accessibles, où que les utilisateur.rice.s soient.
• Adobe Experience Cloud : Gestion de campagnes marketing et optimisation du parcours client, collecte, traitement et activation de la donnée, e-commerce et gestion du contenus, Experience Cloud est un ensemble intégré de solutions pour permettre aux entreprises de gérer et d’offrir des expériences numériques d’exception de bout en bout.

Depuis 2012, Adobe a considérablement renforcé ses investissements et sa présence en France.

  • En 2013, Adobe a fait l’acquisition de Neolane, spécialiste de l’automatisation des campagnes marketing et de la gestion cross-canal. Désormais intégrée à Adobe, la technologie Neolane est toujours développée en France et déployée à travers le monde dans le cadre de l’offre Adobe Marketing Cloud.
  • En 2015, Adobe a finalisé l’acquisition de Fotolia, banque d’images et de contenus libres de droits, à destination des professionnels de la création et du marketing du monde entier. Désormais membre de la famille Adobe, Fotolia fait partie de l’offre Adobe Creative Cloud sous la marque Adobe Stock.
  • En 2019, Adobe a annoncé l’acquisition d’Allegorithmic, le créateur de Substance, le logiciel de référence des matières et textures 3D destinées aux jeux vidéo et à la post-production vidéo. Adobe franchit une étape majeure en ajoutant des workflows 3D et immersifs étendus à Creative Cloud et offre à sa clientèle stratégique de designers une nouvelle palette d’outils pour les projets 3D. Le centre de développement reste situé à Clermont-Ferrand.

En investissant dans ces trois entreprises technologiques françaises de renom, Adobe a considérablement renforcé sa présence en France où elle compte aujourd’hui plus de 500 collaborateur.rice.s et une équipe R&D substantielle, localisée à Paris et à Clermont-Ferrand.

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Job description

Our Company

Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. 

We’re on a mission to hire the very best and are committed to creating exceptional employee experiences where everyone is respected and has access to equal opportunity. We realize that new ideas can come from everywhere in the organization, and we know the next big idea could be yours!


 

Our Company

Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences. We’re passionate about empowering people to craft beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen.

We’re on a mission to hire the very best and are committed to building exceptional employee experiences where everyone is respected and has access to equal opportunity. We realize that new ideas can come from everywhere in the organization, and we know the next big idea could be yours.

The Challenge!

  • Own the entire sales strategy and execution for your key customers, including territory & account planning, pipeline & opportunity management, and forecasting.
  • Help shape Adobe Consulting towards a digital marketing consultancy with end-to-end capabilities to deliver complex digital marketing use cases
  • With your customers, build a vision of their Digital Transformation and our role to support it, and grow into the role of a trusted advisor
  • Negotiate and contract consulting engagements with customers to implement Adobe Digital Marketing solutions and maximize the business value from existing implementations, and drive the sales process until closure
  • Work intensely with the project delivery teams to ensure customer satisfaction through achievement of customer business goals, and turn each customer into a reference

What is needed for success ?

  • Strong sales acumen with focus on the services business
  • Perform sales planning and pipeline management
  • Negotiate engagement pricing and contractual agreements.
  • Able to demonstrate a comprehensive understanding and experience of value based selling and contracting to large enterprises
  • Developing and maintaining strong relationships at both, C-level and functional levels
  • The highest work standards and structured methodologies
  • Ability to multi-task within tight time frames, and rapidly amend plans and tactics in response to changes in priority or situation
  • Detailed planning and control skills
  • Using internal resources and business partners to provide solutions to customers’ challenges
  • Fluency in both French and English is mandatory

Additionally we would like to see

  • Deep understanding of Digital Marketing or a close relevant field (e.g. CRM, E-Commerce, etc.)
  • Extensive relevant experience (Engagement Management, Project Management, Consulting Management)
  • Primary degree, preferably in a business discipline or Computer Science
  • Pro-active individual with a ‘‘can do’’ attitude who focuses and commits

If you’re looking to make an impact, Adobe's the place for you! Discover what our employees are saying about their career experiences on the Adobe Life blog and explore the meaningful benefits we offer.

Adobe is an equal opportunity employer. We welcome and encourage diversity in the workplace regardless of race, gender, religion, age, sexual orientation, gender identity, disability or veteran status.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

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