Au sein de l’équipe des Customer Success, tu travailles en lien étroit avec les Customer Success Managers (responsables clients) afin de garantir la meilleure expérience client possible :

• Tu assures conjointement avec le Customer Success le suivi commercial, technique et administratif du client,
• Tu es en charge du déploiement de notre solution chez les sous-traitants du client (prestataires, sous-traitants, etc.),
• Tu es responsable de l’onboarding des sous-traitants du client sur la plateforme,
• Tu es l’interlocuteur principal des sous-traitants du client en assurant un support multi-canal (téléphone, mail, messagerie instantanée en français, anglais, allemand).

Compétences indispensables :

• Rigueur, organisation, ouverture d’esprit
• Goût prononcé pour le digital
• Bonne relation client / sens de l’écoute
• Bonne maîtrise de l’anglais ET de l’allemand

Tu es polyvalent(e) et aime avoir des tâches variées (support, administratif, commercial, juridique)
Idéalement, tu as déjà une expérience professionnelle au sein d’une startup ou d’une TPE/PME.

L’aventure AddWorking c’est d’abord une aventure humaine ! Si tu penses que c’est fait pour toi, réponds-nous vite !
Pas besoin de CV ni de longue lettre de motivation, envoie-nous ton profil LinkedIn sur contact@addworking.com