Rôle et responsabilités :
Au sein du Service Client, votre mission principale est d’assurer la satisfaction de nos utilisateurs et utilisatrices finaux. Vous serez amené à interagir aussi bien avec les utilisateurs du service Zoov à Bordeaux et sur le plateau de Saclay, que les utilisateurs d’autres services exploités par des partenaires privés ou publics, utilisant la solution développée par Zoov. Sous la responsabilité du Responsable du Service Clientèle B2C, vos missions, sans que cette liste ne soit exhaustive, seront les suivantes.
Les missions :