Product Designer / UX Writer (H/F) - Paris - CDI

Plateforme e-commerce leader en Europe et en Amérique latine, PrestaShop permet à chacun de créer sa boutique en ligne et de la développer afin de poursuivre son ambition.

Fondée sur un modèle open source, PrestaShop permet à n’importe quel marchand d’opérer son projet e-commerce partout dans le monde, en bénéficiant d’une solution entièrement personnalisable et adaptable à chaque marché, une solution qui a déjà permis à l’ensemble de nos boutiques de générer en 2019 plus de 17 milliards d’euros de ventes.

Aujourd’hui, toutes les 4 minutes, une boutique PrestaShop se crée dans le monde et chacune de ces boutiques raconte une histoire.

En tant que Product Designer/UX Writer, tu intègreras une des 3 tribes Produit : la tribe Distribution de PrestaShop (ensemble des parcours de distribution des produits et services de l’écosystème PrestaShop). Cette tribe est divisée en 5 squads, tu rejoindras celle portant sur la Connaissance - tu as pour objectif de valoriser les connaissances auprès des marchands et fournisseurs à travers la diffusion de tous les types de contenu de notre écosystème sur les interfaces pertinentes et du site corporate.

Tes missions principales seront :

• Identifier et formuler les problématiques à adresser pour optimiser les parcours utilisateurs ;
• Sélectionner et mettre en pratique les méthodologies de recherche utilisateur pertinentes pour vos projets ;
• Mesurer et interpréter le comportement des utilisateurs via des outils d’analyse (ContentSquare, hotjar, google analytics…) ;
• Animer des ateliers créatifs, d’idéation, de co-conception ;
• Créer des prototypes interactifs ;
• Organiser les tests utilisateurs (recrutement des participants et déroulement) à l’aide de notre User Club ;
• Produire tous les éléments d’interface du parcours de chaque Users Story ;
• Travailler en binôme avec un Product Manager au sein d’une squad autonome ;
• Porter la voix de ses utilisateurs au sein de l’entreprise ;
• Participer à la communauté de pratique Design, partager les bonnes pratiques, construire les outils (ex : design system, user club), développer les méthodes, partager sa veille, etc.

Tu te reconnais dans cette description ? Ton profil nous intéresse :)

• Designer de 5 ans d’expérience, tu justifies d’une première expérience confirmée avec succès en User Research, User eXperience prototyping et en User Interface Design ;
• Tu disposes de compétences solides en UX Writing
• Tu maitrises les logiciels de prototypage (Sketch, Invision…) ;
• Tu es initié(e) aux méthodes Agile (Kanban, US, DOD) ;
• Tu adores échanger avec les utilisateurs ;
• Les process et méthodologies de product & design thinking te sont familiers ;
• Tu es curieux(se), empathique, autonome mais avec un super esprit d’équipe !

La connaissance des outils d’analyse (ex : Mixpanel) et d’AB tests est un plus.

1. Call avec notre Talent Acquisition Specialist
2. Echange avec notre CPO
3. Etude de cas
4. Entretien RH