Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes :

• Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs.

• Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral

• Confirmer  et assurer le suivi administratif des réservations avant l’arrivée du client

• Respecter nos procédures de réservations

• Travailler en étroite collaboration avec nos OTAs afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs

• Répondre aux demandes en fonction de la stratégie commerciale mise en place.

Poste à pourvoir dans le cadre d’une alternance, dès Septembre 2024.

Avantages :

• Mutuelle prise en charge à 70 %,

• Remboursement des titres de transport à 50 %,

• Carte SWILE d’une valeur de 9,20 € par jour, pris en charge à 60 %.

• Prime individuelle variable,

• Prime de fin d’année,

• Prime exceptionnelle en fonction de l’activité,

• Intéressement d’entreprise,

• Prise en charge de l’abonnement de mobilité verte dans Paris à 100% par l’entreprise.

Vie d’entreprise :

• Cours de Yoga,

• Soirée évènements d’entreprise,

• Séminaire professionnel.

Actuellement en cours de formation (école de commerce ou hôtelière), vous souhaitez évoluer professionnellement dans l’univers de l’appartement-hôtelier de luxe.

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie haut de gamme.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes responsable dans l’ensemble de vos tâches.

1. Qualification RH par téléphone et/ou en visioconférence

2. Entretien avec un Manager

3. Immersion au sein de nos équipes, afin d’avoir une vision à 360° de notre entreprise.