Afin d’accompagner le développement de notre régie, nous recherchons un Directeur de Clientèle (H/F).

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions seront les suivantes :

• Organiser et développer l’activité commerciale sur un portefeuille de clients (agences média et annonceurs) dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par votre encadrement :
• Développer et fidéliser les clients existants afin de maximiser le chiffre d’affaires (Ventes directes, programmatiques et opérations spéciales), et ce au regard des objectifs fixés ;
• Réaliser l’objectif d’activité (nombre de rendez-vous) ;
• Elaborer, gérer et mettre en application le plan de prospection annuel ;
• Identifier les besoins des clients et construire l’argumentaire commercial en collaboration avec l’équipe marketing régie ;
• Définir des plans d’actions adaptés : commercialisation des solutions publicitaires de la régie (Ventes directes, programmatiques et opérations spéciales) sur le portefeuille selon les besoins clients et en coordination avec les différents pôles experts (opérations spéciales, traficking, marketing régie et équipe éditoriale) ;
• Assurer au quotidien la satisfaction client et mettre en place les améliorations nécessaires ;
• Anticiper et régler les litiges clients éventuels.
• Assurer le reporting (bilan d’activité, plan d’action, partage d’informations).
• Assurer une veille marché et concurrentielle.

Qualifications

• De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience similaire de 3 ans minimum dans l’univers des medias on line acquise au sein d’une régie publicitaire ou en agence.
• Doté d’un excellent relationnel, tenace, rigoureux, vous êtes reconnu pour votre tempérament commercial et vous savez adresser des interlocuteurs de différents niveaux en agence et annonceur.
• Vous avez envie de vous investir dans un environnement challengeant qui vous permettra de développer votre potentiel.
• Une connaissance des agences de publicité est un plus.

Informations complémentaires

• Full time and permanent contract
• Location : France (Paris et IDF)
• Start date: ASAP